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エンジニアからCSヘジョブチェンジ。業務管理部の板倉さん | 新入社員インタビューvol.2

こんにちは!人事部でインターンをしております、長田です。
弊社では、2020年12月と年が明けて2021年1月に、新たに13名の方にご入社いただきました!

みなさん様々なバックグラウンドをお持ちのとても素敵なメンバーで、
ぜひ読者の方にも知っていただきたく、
それぞれ簡単な自己紹介をしていただくことに!👏

インタビューvol.1はこちら👇


3人目は、業務管理部にジョインしていただいた板倉 敏明 (イタクラ トシアキ)さんです。
板倉さんの経歴、入社の決め手、休日の過ごし方、近いうちの目標について教えていただきました!
ぜひご覧ください👀

まずは経歴を教えてください!

 ファーストキャリアは組み込み系エンジニアで、DVDカムコーダー関連とか携帯電話のDBとかに関するお仕事をしていました。3年ほどやってみて、もうちょっと顧客に近い仕事がしたいと思いコールセンターのお仕事にジョブチェンジし、現在もカスタマーサポート系でお仕事をしています。なので、カスタマーサポートというジョブにエンジニアっぽいアビリティを付与してお仕事してきたという感じです。

 業界としては、ゲーム系、セキュリティ系、デザイン系という順で長く、直近は、睡眠をデザインし習慣面から改善していくサービスを提供している会社でお仕事をしていました。

入社の決め手は何でしたか?

 もともと転職の予定がなかったものの、いろいろな状況とタイミングが重なり転職の活動をスタートしました。そのため今回の軸としては、特定の業界に絞るのではなく、昔から興味のあったAI、AR/VR、Fintech関連にフォーカスしてお話を聞かせてもらっていました。

 最終的にコインチェックに決めたのは、「人」です。面接に出てこられた人たちが個性的すぎたので、金融っぽい業界とのギャップに俄然興味を覚えました。他の企業の選考も進んでいたのでかなり迷ったのですが、迷ったときは面白いほうに3000点で生き延びてきたので、今回もそうしました。

 もう1点上げるとすれば、テクノロジーの会社だったということにあります。コインチェックと聞くと多くの人が暗号資産(仮想通貨)を連想出来るくらい社会的にインパクトを持っていますが、もともとSTORYS.JPから始まっていて、現在もSharelyという株主総会をオンラインで開催できるサービスを提供しています。ブロックチェーンや暗号資産に限らず、テクノロジーを用いてユーザーへ価値提供してきた事が魅力的でした。

趣味や休日の過ごし方を教えてください!

 今はキャンプ関連が多いです。子どもたちを連れて(連れられて?)毎週のようにデイキャンしたり、連休とかは栃木や山梨・静岡方面に行くことが多いです。キャンプは、5年ほど前から行っていて、最初は車中泊からスタートしてました。最近キャンプにまたもブームが来ていて、ゆるキャン△のヒットは嬉しいですが、聖地となった浩庵とか、ふもとっぱらとかはなかなか行けないです。

 よく行くのは朝霧高原で、2日目にはだいたい、みのぶまんじゅう買って食べてます。落ち着きのない子どもたちはキャンプが好きすぎるので、しばらくはソロではなくファミキャンになりそうです。

近いうちの目標はありますか?

 ご利用いただくお客さまに安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、環境の構築を行っていきたいと考えています。これまでに様々な取り組みを行ってきたかとは思いますが、現在も暗号資産は危ないものと感じられている方も決して少なくないです。そのため、より一層どこよりも安全・安心という部分にフォーカスして業務に取り組むことで、信頼を積み重ねていけるよう努めてまいります。

さいごに、読んでくれた方へ一言お願いします!

 人間は、よくわからないものには不安を覚え、手を出しづらくなる生き物です。一つ一つその不安を取り除き、より多くのお客さまに当社のサービス(Sharelyも含め)をご利用いただきたいです。

 人がやらなくてもいい仕事はテクノロジーに任せ、人は人しかできないことに注力する。そういった環境を整えつつ、ご利用いただくお客さまにご満足いただけるよう頑張っていきます。

板倉さん、ありがとうございます!!
この記事を読んで少しでも興味を持っていただけましたら、
ぜひ求人もご覧ください!

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