皆様こんにちは!アンドゲートの藤原です。
今回は10月初旬に大阪で行われたマネジメント研修のレポートです!
この研修は現在管理職として活躍ている社員が対象ではなく、今後新たにリーダー候補となる社員を対象に行いました。
会社は社員の成長とともに変化していきます。人が増え、事業が広がり、仕事の進め方も変わっていく。そのなかで一人ひとりがどう考え、どう動くべきかという観点でマネジメントの基本を学ぶ機会となりました。
研修講師はアンドゲートの研修全般を担当していただいてる株式会社SKMの宮野先生
今回のマネジメント研修でどのような学びがあったのか?一部内容をシェアしたいと思います!
心理的安全性と、変化する会社
研修の出発点は「会社は変化する」という前提でした。組織が成長する過程では、これまでのやり方が通用しなくなる場面が必ず訪れます。その変化を前向きに乗り越えるためには、メンバーが安心して意見を出し合える「心理的安全性」が欠かせません。そして、変化の中で方向を示し、チームを導くリーダーの存在がますます重要になります。
今回の研修は、まさにその重要な「リーダーの存在」についてフォーカスをする機会になっています。
マネジメントとは何か? -組織成立の三要素-
そもそも組織とは何によって成り立つのでしょうか。経営学者のバーナードは、組織が成立するための要素として次の三つを挙げています。
- 意思疎通:メンバー同士が情報や考えを伝え合えること
- 共通の目的:全員が同じ方向を向いていること
- 貢献意欲:組織のために力を尽くそうとする気持ち
上記のうちどれか一つが欠けても組織はうまく機能しません。マネジメントとは、この三つを整え、維持していく営みだと言えます。
あわせて「仕事」と「作業」の違いについても考えました。言われたことをこなすのが作業だとすれば、目的を理解し、自ら考えて価値を生み出すのが仕事です。日々の業務を「作業」で終わらせず、「仕事」にしていく意識が求められます。
人を動かす二つの力
リーダーが持つ影響力には、役職や権限に基づく「ポジションパワー」と、人柄や信頼、専門性に基づく「パーソナルパワー」があります。どんなに役職や肩書き(ポジションパワー)が高かろうが、人柄や人間性(パーソナルパワー)が信頼できないと人は動きません。日頃の言動を通じて信頼を積み重ね、パーソナルパワーを育てていくことが、本当の意味でのリーダーシップにつながります。
これはコンテキスト・リーダーシップという概念にも通じており、リーダーは「文脈」「物語」「空間」を含め信用と信頼を前提としたコミュニケーションを取らないと、部下は各々自分勝手にリーダーへの負の意味付けを行い、チームの関係性が崩壊していく・シラけた職場になっていってしまいます。
どれだけ偉大なことを言おうが、コンテキストが機能しないと何も響かず、「コンテキスト」がある人じゃないと「コンテンツ」は充足されないのです。
ボスマネジメント ―上司を「動かす」視点
「ボスマネジメント」という考え方があります。マネジメントは部下に対してだけ行うものではありません。上司に関心を持ち、上司がどんな視点で物事を見ているのかを意識することで、より良い連携が生まれ、組織全体の成果も高まります。上司と部下は、ともに成果をつくるパートナーなのです。
グループワークで常に意見交換と発表を行います。
研修では講義に加えてグループワークの時間も設けられ、学んだ内容を自分たちの業務に照らしながら意見を交わしました。同じテーマでも、立場や経験によって受け止め方はさまざまです。他のメンバーの視点に触れることで、一人で考えるだけでは得られない気づきがありました。
今回は実際に顔を合わせて行う研修だったこともあり、オフラインで集まることの大切さも改めて実感しました。普段はリモートで働く私たちにとって、表情や空気感を共有しながら対話できる場は貴重です…!
ちょっとした雑談や何気ない一言から生まれるつながりは、まさに研修で学んだ「意思疎通」や「心理的安全性」の土台にもなるものだと強く感じます。
研修後は打ち上げと9月入社の三木さんの歓迎感を開きました!(熱弁する北川さん)
普段は基本的にフルリモートのアンドゲートですが、対面の研修や社員の歓迎会などは今後も対面で積極的に行なっています!
今回学んだことを、学んで終わりにするのではなく、実務に取り入れ、そして体現していければと思います。変化を続ける会社の一員として、一人ひとり個人とチームに向き合い、信頼でつながる組織をともにつくっていきましょう!
以上、マネジメント研修 Season2 in 大阪のレポートでした!
次回は社内で定例開催されているとある会について?の様子をレポートします。
次回の記事もお楽しみに!
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