CRM担当者歓迎|カメラのサブスクサービスの成長を支えるCS担当募集
一眼カメラやGoProなどの撮影機材のサブスクをご利用いただいているユーザーに「よりカメラにハマりGOOPASSをご利用いただく」ための戦略設計、KPI管理、チームビルディングをお任せします!
【CS(カスタマーサクセス)チーム】
サブマネージャー:1名
メンバー:3名
業務委託:2名
合計6名の組織で、現在はCOOが部長と兼任してマネージャーを務めています。
カメラブのCSは明確にカスタマーサポートとは分業しており、EC上でのユーザーサポ