こんにちは！株式会社LATRICO（以下、ラトリコ）マーケティングチームの松本です！　　　　　　　　今回はマーケティングチームの最年少メンバーである清水美里さんにインタビューをしてきました！

社会人2年目でラトリコへの転職を決意した清水さんは、どんな思いを持って働かれているのか？？
会社のこと、業務内容、これからのキャリアなどについて正直にお話してもらいました！

「これからマーケティングを学びたい」
「何でも挑戦できる環境で事業・会社作りに携わってマーケターとしての幅を広げたい」

と思っている方はぜひ最後まで読んでみてくださいね。

- 1.まずは清水さんの経歴を教えて下さい！

ラトリコは2社目で、新卒では21年にWeb制作会社に入社しました。　　　　　　　　　　　　　　　　　そこもラトリコと同じくベンチャーで、クライアントのHP制作や自社メディアの運用をやっていました。

私はWebディレクターのポジションで、サイトの企画や分析、制作管理をしていましたね。

- 1社目ではWeb制作に携わっていたんですね！そこからどうして転職を考えたのでしょうか？

お客さまとのコミュニケーションの入口となるSNSにもっと関わりたいと思ったのがきっかけでした。　

元々同人活動もしていたのでSNSが好きだったのですが、前職だとがっつりリソースを割いて深掘りするということができないというもどかしさを感じていました。

そこでSNS運用をもっと極めるために思い切って転職を決意したんです。

- 以前からSNSを仕事として深堀りたいと思っていたんですね！制作はもともと好きだったんですか？

はい！好きでした！

実は私、高校から制作を学べる学校に通っていて、何かを表現するということをずっと続けていたんです。

大学生の時は同人活動などもしていたし、広告代理店でインターンもしていたので、ずっとマーケティングへの興味もありました。

自分でものを作れて、それを売る力があれば、食べていくには困らないじゃないですか笑

それにこれからやりたいことができたときに、取れる選択肢が広がって最強だなーって！

- 2.当初から成長ビジョンを明確に持っていたんですね！ではどうしてラトリコへの入社を決めたのか教えて下さい！

理由は2つあります

1つめは、先程申し上げたとおり作り切るところまで全てを担当できるから。

今は自社のSNSアカウントの運用を担当しているのですが、投稿の企画→制作→配信→振り返りまで、PDCAをまるっと担当させてもらえていて、かなり力をつけられているという実感もあります。

そして2つめにサービスに新規性があったからです。

美容皮膚科のお薬を使ってお肌の悩みを解消するという事業自体はもともとありました。でも、それをオンラインで通院の手間なく受診できるサービスとして立ち上げたのは、「東京美肌堂」が初めてで、革新的なサービスだと感じました。

私自身美容や医療への興味が強かったこともあり、サービスそのものを素晴らしいと思えたのも入社を決めた理由の1つです。

- 3.いまはどんなお仕事をされているか教えて下さい！

先程申し上げた通り、自社のSNSアカウント運用全般を担当しています！今取り扱っているのは、 Instagram、Twitter、TikTok、YouTubeの4つですね。

「東京美肌堂」のサービスに関する情報発信に限らず、フォロワーの方たちにとって本当に役に立つスキンケア情報をお届けすることを心がけています！

- SNSマーケ全般を担当しているんですね！かなりタフなお仕事じゃないですか…？

そうですね笑

正直大変だなと思うこともあります。

私が担当しているのはコンテンツマーケなので、企画立案は特に難しい部分だなと思っていて「本当にこの投稿って見ている人の役に立つんだっけ…？？」という疑問とは常に戦っていますね…！

でもそれがやりがいでもあるんです。

世の中のクリエイティブってユーザーファーストなものばかりではないと思うので、ちゃんと人の為になるものを作れているのは自信にも繋がっています。

- ユーザーのことを考え抜いて投稿づくりをされているんですね！

はい！そこは自信を持って言うことができます！

さっきはネガティブな面をお話してしまったので、ポジティブな面をお伝えすると、フォロワーの方から反応をもらえるのは本当に嬉しいです。

本気でフォロワーさんのことを考え切って作ったものに、感謝の声などをもらえるのは力に繋がりますね！

あとは、たまに「これは素晴らしいものができてしまった…」と配信する前から確信できるような投稿を作ったときもこっそりニヤニヤしています笑

- やりがいを感じながらSNSマーケに取り組めているんですね！実際に成長を実感できた場面などはありますか？？

ライティング面は特に成長を実感できています！

制作に携わってきた歴は長いものの、文章作成の経験はあまりなくて…

SNSの投稿だと文字数も限られるので、そのなかでわかりやすい＆役に立つ情報を届けていくのはかなり苦労しました。

- ライティング難しいですよね…。壁はどうやって乗り越えたのでしょうか？

マネージャーがしっかりフィードバックをくれる方なので、愚直に改善を続けました！

初めは感覚で書いていたところがあったのですが、5W1Hに基づいて情報を取捨選択することを意識するようになったのが大きな気付きですね。

根気強くフィードバックに付き合っていただいたことにはとても感謝しています！

- 上司のサポートがあったからこそ今の清水さんがあるということですね！今後チャレンジしていきたい仕事などはありますか？？

今まではマネージャーから教わった仕事を遂行することがメインでしたが、今後は自分で仕事を生み出していけるようになりたいと思っています。

私起点で新しい投稿アイデアやキャンペーン企画などをどんどん進めていきたいです！

- 4.では続いてマーケチームの雰囲気も教えて下さい！

一言でいうと社員同士の繋がりやコミュニケーションを大切にしているなと感じます！

先程申し上げたとおり、マネージャーは根気強く私と向き合ってくれるので、安心して新しい業務にも挑戦できていますね。

ラトリコは、自主的な行動は基本的に歓迎してもらえる文化なので、私みたいな若手でも全体ミーティングで意見や気付きをどんどん発言しやすいです。

- 規模が小さい分各メンバーが意見を言いやすい環境なのは働きやすいですよね！最後にどんな人と一緒に働きたいかも教えて下さい！

難しいですね…笑
私も実践できるよう努力しているところですが、強いて言うなら全てを自分ごととして捉えてくれる人でしょうか。

私達はみんなで「東京美肌堂」というサービスをより多くのお客さまに届けて満足してもらうことを共通目標にして仕事をしています。

個々での目標はあるものの、みんな目指すゴールは同じなはずなので、自分の成果になることだけをやっているのではうまくいきません。

「チームで成果を出すために、自分には何ができるか」を考えて動ける人なら、最終的に自分にも返ってくるのではないかなと思います！

- 確かにチームで助け合いながら、お肌に悩む全ての人に東京美肌堂を届けていきたいですね！今日はありがとうございました！

ありがとうございました！

ーーーーーー

自分の成長ビジョンをもって、果敢にチャレンジしていく清水さん

今後のラトリコの中核を担っていく活躍が今から楽しみです…！

ラトリコでは現在「東京美肌堂」をお肌に悩む全ての方に使っていただけるサービスにしていくというビジョンに向かって、一緒に働いてくださるマーケティングチームメンバーを募集中です！

「東京美肌堂」の事業やマーケティング業務に少しでも興味を持ってくださった方は、

一度ぜひお話してみませんか？

以下からのご応募お待ちしております！

***************************************

★マーケター募集！資金調達額約7億円のヘルスケアスタートアップ

★急成長中！オンライン診療のオウンドメディアディレクター募集！