CSリーダー及びマネージャー
ゲストとホストの架け橋に。レンタルスペース運営のプロを目指す!
■組織体制
① カスタマーサポート(顧客対応)
Mission:ホスピタリティでスペース感動体験へ
② カスタマーサクセス(現地管理)
Mission:「もう一度使いたい」と愛され続けるスペースの提供
■業務内容:組織づくりから育成まで、チームビルディングに一貫して取り組む
【チームごと成長できる組織を育てたい人へ】
ただ“管理する”のではなく、
「どうすれば誰でも迷わず対応できるか?」
「クレームが来たとき、どんな判断フローが