城崎という「舞台」で、人生に残るかけがえのない「トキ」を創る
私たちが誇るのは、最新の設備や豪華な装飾だけではありません。この城崎温泉という「街そのもの」です。 『今日は城崎祭りがございます』 『夜は太鼓橋で記念撮影はいかがでしょうか?』 この街の魅力を余すことなく借りて、お客様の人生にかけがえのない『トキ』を創造する。それが私たちの仕事です。 旅館が館内で完結する常識を覆し、街ぐるみでお客様の感動をプロデュースする。 この場所でしかできない「おもてなしの形」に、私たちの誇りがあります。 この城崎の魅力を糧に、世界が憧れる『おもてなし』を、追求し続けます。
価値観
フラットな組織
お客様の笑顔のためなら、新入社員の「気づき」も、支配人の「経験」も、同じ重さ。
緑風閣のフラットさは、仲が良いだけの話ではありません。
役職に関係なく、誰もが“お客様のために”意見を言えて、決まったらすぐ動ける風通しの良さです。
「もっとこうしたら喜んでいただける」
その現場の声をスピーディーに形にするから、緑風閣のおもてなしは“完成”しません。常に進化します。
IQよりEQ
マニュアル(IQ)だけでは、本当の感動は生まれません。
私たちが大切にするのは、相手の立場に立って想像し、先回りする心(EQ)です。
スタッフ同士が助け合い、尊重し合う温かいチームワークがあるからこそ、
お客様にも心からの安らぎを届けられる。
忙しいときほど笑顔で支え合い、優しくいる——その“心の余裕”が、緑風閣の空気感をつくっています。
若手が育ちやすい
緑風閣は、若手スタッフの瑞々しい感性が宿の未来をつくる宿です。
伝統を守るベテランと、新しい風を吹き込む若手が互いを尊重し合い、
「挑戦が当たり前」の文化を育てています。
やってみる。振り返る。磨き直す。
その繰り返しで、歴史ある城崎の中でも、私たちは“新しい感動”を生み出し続けたいと思っています。
会社情報
株式会社緑風
兵庫県豊岡市城崎町湯島174
- https://ryokufukaku.com
1969/2 に設立
一ノ本 智毅 が創業
40人のメンバー