【社員インタビュー】「未経験でも挑戦できる」IT事務として働きながら成長する日々

「IT業界に興味はあるけれど、未経験から挑戦できるのか不安…」

そんな方に向けて、今回はIT事務として活躍しているHさんにインタビューしました！

入社後、初めて担当した業務から現在の仕事内容まで、実際の現場でどのような経験を積んできたのか、そして、働く中で感じる成長ややりがいについてお話を伺いました＾＾

最初に担当した仕事は、現場を支えるサポート業務

― 入社して最初に配属された案件について教えてください！

最初の案件では、WiFiの取り付け工事を担当している作業員の方と電話でやり取りをしながら、作業状況を確認する業務を担当しました。

「作業は問題なく進んでいるか」
「必要な写真はきちんと撮影されているか」
「専用アプリへ写真がアップロードされているか」

などを確認し、作業完了後には報告書の作成も行っていました。

IT事務というとパソコン作業が中心のイメージがあるかもしれませんが、現場の方とのコミュニケーションを取りながら、スムーズな進行を支える役割も大切な仕事だと感じました。

現在は、営業の提案を支えるデモ環境の作成を担当

― 現在はどのようなお仕事をされていますか？

現在は、営業さん向けのアプリを販売している会社で、営業さんが提案時に使用するデモ環境の作成を担当しています。

自社アプリの設定を調整し、提案先の企業に合わせてデモの内容を変更しています。

例えば、病院向けの提案であれば「病床数」や「患者数」といった項目を追加したり、提案先に合わせた顧客データを登録したりします。

営業さんから依頼を受けた後、打ち合わせを通して内容を確認し、納期までにデモを完成させるという流れで進めています。

「依頼を形にする力」が、ITの仕事につながる経験に

― 現場で働く中で、身についたと感じるスキルはありますか？

一番成長したと感じるのは、「依頼内容を正しく理解して、それを形にする力」です。

営業さんからいただく依頼は、最初からすべて決まっているわけではありません。
打ち合わせをしながら、「本当に必要なものは何か」「どう表現すると伝わりやすいか」を考え、形にしていく必要があります。

この経験を通して、相手の要望を理解してシステムへ反映していくという考え方は、今後エンジニアの仕事にも活かせるスキルだと感じています。

仕事と学習を両立しながら、少しずつスキルアップ

― カリキュラム学習はどのように進めていますか？

平日の帰宅後や休日に時間を作って取り組んでいます。

毎日長時間勉強するというよりも、無理なく継続することを意識しています。

また、月に2回開催される勉強会では、カリキュラムで分からなかった部分や、自分で調べても解決できなかったことを質問できます。
一人で抱え込まずに相談できる環境があることは、学習を続ける上で心強いです！

自分のペースで成長できる環境

― 現場の雰囲気はいかがですか？

分からないことは自分から質問する姿勢が必要ですが、質問しづらい雰囲気はありません。周りの方に教えていただきながら、少しずつできることを増やしていける環境です。

また、依頼内容や納期が明確なので、自分でスケジュールを考えながら集中して作業できるところも働きやすいと感じています。

未経験からIT業界を目指す方へ

― 最後に、これからIT業界へ挑戦したい方へメッセージをお願いします！

「未経験だから何もできない」と不安に感じる方もいると思います。

でも、最初からすべてを理解している必要はありません。
カリキュラムで学びながら、実際の現場でも役割を持って働くことができます。

分からないことを相談できる環境もあるので、少しずつ成長していきたい方には挑戦しやすい環境だと思います！

今回はHさんにお話を伺いました！

未経験からでも、実務経験を積みながら少しずつスキルを身につけ、成長していける環境があることが伝わったのではないでしょうか＾＾

少しでも気になった方は、ぜひ 「話を聞きに行きたい」 ボタンからお気軽にご連絡ください！

まずはカジュアルにお話しできることを楽しみにしています♪