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一日の仕事の流れを紹介:研修部門編

日創研に実際に勤務する場合はどのようなスケジュールで1日を過ごすのでしょうか。今回は日創研・研修部門で働く社員の1日のタイムスケジュールと1週間の流れを例にあげてみましょう。

日創研・研修部門の主な仕事内容
日創研の内勤としてお客様へ電話で接点をもち、研修手続きのフォローなどを行っています。申し込みの問合せや、研修後のフォロー・計画の立案・研修の提案なども行い、研修に訪れたお客様とのやり取りもあります。研修前の業務作業や電話かけ、集客・運営なども行っています。

■1日の流れ
8:00~ 出社・清掃・会場のセッティング
9:00~ 朝礼・朝のミーティング
10:00~ 電話かけ
11:00~ 昼食
13:00~ 業務作業・研修準備
15:00~ 電話かけ・筆まめ・地区の打ち合わせ
18:00~ 終礼・退社

■1週間の流れ
月曜日:支援部ミーティング参加・電話かけ
火曜日:電話かけ・研修準備
水曜日:研修運営
木曜日:研修運営・片付け
金曜日:電話かけ・外勤パートナーと打ち合わせ
土曜日・日曜日:休日

今回モデルケースとなった先輩社員は、日創研での仕事について「お客様の会社の現状などをお聞きし、問題解決に向けての取り組みを通じてお客様に喜んでいただけることにやりがいを感じます」と話していました。また、今後の目標は経営知識や業界動向も勉強し、お客様から『社外教育担当』と呼ばれるような信頼関係を築くことだといいます。

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