なにをやっているのか
BtoCのエンタープライズ企業様のグロースをご支援するEngagement Data Platform（EDP）の開発・販売を行っています。生活者の皆様がECや通販サイト等に会員登録をすると、メールやLINEを中心としたチャネルを通じて、クーポンやセール情報等の販促コンテンツが送られてくることが多いかと思いますが、そのコンテンツ配信の裏側のシステムを担っているツールです。
総合通販企業トップ10の主要企業様への導入実績があり、EC・通販をはじめ多くのBtoC事業者様に対してプロダクトを提供しています。
なぜやるのか
お客様が持つ既存会員データのさらなる活用により、お客様の売上が向上するという世界を目指しています。売上向上のためには大きく「①新規会員からの売上獲得」と「➁既存会員からの売上獲得」の2つの方法がありますが、①は今後デジタル広告や個人情報の社会的規制が厳格化し難しくなっていくと考えています。一方で、➁は既にサービスを利用してくれている会員をさらにファン化しリピート購入を促す方法であり、今後重要性が高まっていくと考えています。しかし多くのお客様が既存会員データをうまく活用できておらず課題が多く存在しています。
そこで私たちはお客様に対してEDPを提供し、既存会員に対して適時適切に最適な情報配信を可能にします。また同時に、私たちが提供するコンサルティングやプロフェッショナルサービスにより、20年以上この業界で事業展開をしてきた私たちだからこそ持つ業界・プロダクト知見をお客様の成功に活かしていただきます。結果として既存会員からのリピート購入が増加し、お客様がより効率良く売上向上を実現できるような世界を作っていきたいと考えています。
どうやっているのか
スプリームシステムは5つのバリューを大事にしています。バリューを最も体現した社員に対して、社内表彰により称える文化が根付いています！
Customer Success
私たちは、お客様の成功に軸⾜を置き、その実現に向けて⾏動します。
Challenge for Growth
私たちは、現状に満⾜することなく、常に成⻑に向けて挑戦をします。
Team Oriented
私たちは、個の⼒を集結しチームとして最⾼の結果を出します。
Back to Basic
私たちは、基本⾏動を疎かにせず、何事にも凡事徹底を⼼がけます。
Supreme Integrity
私たちは、いついかなる時も誠実で真摯な⾏動を徹底します。
