★㊗設立5周年★㈱DOGETHEREって…パートⅡ

みなさん、こんにちは！

株式会社DOGETHEREの代表をしています橋本です。

ではでは、前回の続きとなりまーす！

株式会社DOGETHEREって何してる会社？

②個人向けのライフライン製品のお取次ぎを大阪支店にて

①とは全く違う職種となり、こちらはコールセンター業を営んでいます。

当社のコールセンターでは、

引越しを予定されている個人の方の、生活周りのお手続きをサポートさせて頂くお仕事です。

具体的には、

・インターネットのお手続き

・電気、ガスのお手続き

等をお電話のみで行います。

お客様はお電話が入る事を認識頂いておりますので、営業というよりはご案内という方が正しいかな。

とは言え、多数ある、インターネットサービス、電気、ガスのサービスを把握し、

お客様により最適なプランをご案内しないと、お手続きして頂けません！

そういった意味では、ちゃんと商品研修を受け、ご自身での勉強も必要です。

電話のみで内容をお伝えしお手続きをしますので、お客様に対する言葉遣い等もちゃんとしないと手続きしてくれません！

といったお仕事ですね。

社内はアルバイトの子も多数いますので、社員さんは経験を積んで、チームリーダー、管理職へステップアップして欲しいな、って思っています。

複数の企業様からお仕事を頂いているので、センターも拡張予定です。

現在は大阪を拠点としていますが、広島でもやるかも。。。

と色々、前向きな楽しい事を考えながら、事業をやっています！

次回は③について、お話したいと思います！