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東海テレビ「これアリ!」で紹介されました

少し前になりますが…東海テレビ スイッチの「これアリ!」で取り上げていただきました。

モノトーンを基調としたシックな雰囲気の本陣店での撮影でした。他社さまにはあまりない無人スペースについての説明を統括責任者の緒方が担当。この無人スペースは全ての店舗の入り口付近にあります。自由にお入りいただき、フリードリンクを飲みながら自由にお部屋探しができます。使い方が分からない場合、すぐに相談したい場合はパーテーションの奥に常駐しているスタッフが対応します。ではなぜこんなスペースを設けたのか…すべてはお客さま目線で考えてのことです。「まずは相談するお店を探したい」「まずは下見だけしたい」「なんのお店か気になって入ってみただけ」…そのようなお客さまにいきなり接客してしまってはお客さまは戸惑ってしまうことでしょう。より能動的に、より自由に、より心地良くお部屋を探していただきたい。一見無駄に思えるこのスペースは、私たちの心配りなのです。

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