なにをやっているのか
窓が大きく開放的なオフィス
都会ながらも緑が多く、自然を感じられます
インターネットが普及し始めた黎明期から、企画、制作、運営管理、マーケティングのソリューションをお客様のご状況に合わせて提供しています。
また、昨今、再生可能エネルギーの普及拡大が求められるようになりました。
当社も、メガソーラーによる発電事業を進めることで、今後の日本のエネルギー政策と地域発展に貢献したいと考えています。
なぜやるのか
オフィスづくりに「社員にクリエイティブに働いてほしい」という想いが込められています
社内勉強会やお茶会などのイベントも定期的に開催中です
私達はお客様へより良いサービスを提供できるように、徹底的にお客様の声を聞くことで改善してきました。
「ここを直して欲しい」「こうして欲しい」「こういう体験が嫌だった」など、
ご意見を頂いたお客様に対して、全力でお応えしたいと思い、どんな小さなことでも全社員が毎日、チェックして「こうしたら良いんじゃないか」という改善案を出し合っています。愚直に20年間続けてきたからこそ、お客様の信頼を得ることができ、ここまで成長できたのだと思います。
「お客様の気持ちに感謝の念をもって応える」
社内の共通認識がプロダクト想いで、カスタマーファーストを体現し続けています。
どうやっているのか
私たちは少数精鋭の組織のため、スタンスとしてはベンチャー的です。
効果検証を行い即改善を行うことによりずっと右肩上がりで成長を続けてきました。
経営層を含めて全社員に一体感があり、誰もが経営者的な視点でサービスを考えているので、若い層も中核メンバーとしてサービスの改善にも携わっています。一人あたりの裁量が大きいため、活躍できるフィールドもあり、大きな魅力を感じてもらえています。日々、どのように改善できるのか困ったことがあると部署関係なくフラットにコミュニケーションを図れる環境です。
現在、レガシーな開発環境を抱えつつも、既存機能をリニューアルしたり、新機能を追加したりと、お客様により楽しんでもらうためには、やるべき施策が山程あります。
あらゆる改善は日常的に行われていますし、中核メンバーとして大規模サービスの改善に携わりたい、もっと大きなプロダクトを動かしたいというお考えの場合、裁量という点で大きな魅力を感じて入社しているメンバーが多いです。
