柔軟に、挑戦し続ける会社へ｜副代表が語る、みちてらすの未来と社員への想い

こんにちは！行政書士法人みちてらすの広報担当の青木です。

この記事では、行政書士法人みちてらすの働き方や働く人にフォーカスして、メンバーをインタビューしていきます。

インタビューの第２弾は、副代表の角谷 尚久（以下、角谷）です。

立ち上げ当時から会社を支えていたからこそ実感する当時の大変さ、今の会社の姿やこれからの目指すべき姿をお聞きしました。

ロースクールの同期から一緒の会社で働く仲間に

青木：本日はお時間いただきありがとうございます、どうぞよろしくお願いいたします！

角谷：よろしくお願いいたします。

青木：早速会社の話を...と思ったのですが、まずは経歴を教えてください！

角谷：簡単な経歴をまとめると、大学卒業後、ロースクールに通っており、弁護士を目指して司法試験の勉強をしてました。そのロースクールで同期だったのが今の代表の岩﨑です。

青木：ロースクールの同期だったんですね！その時期から会社を一緒にやる、などの話をしていたんですか？

角谷：いや、その時は全くなくて。当時の自分は、全く違う道を選んでいました。

弁護士を目指していたんですが試験に落ちて、当時は受験回数に制限があったから、もう受けられない状態になったんですよね。これから何をしよう？と迷っていたタイミングに、ご縁があって議員さんの秘書をすることになったんです。

青木：議員さんの秘書のお仕事は、何年ほどされていたんですか？

角谷：トータルで5年くらいですかね。行政書士の資格を持っていたので、地方議員や国会議員の秘書として、法律関係に関わるサポートもしていました。

青木：そんなご経歴があったんですね...！秘書のお仕事から、みちてらすに参画したきっかけは何だったんでしょうか？

角谷：タイミングだったかもしれないですね。当時秘書をしていた議員さんが次の出馬が難しい＋ 後任が入らない状況になったんです。そこで、秘書をやめて行政書士の方でやっていこうと考えました。 

当時、岩﨑はちょうど独立した頃でした。ロースクールの同期だったことや行政書士として働こうと考えていたタイミングで、岩﨑から「ちょっと手伝ってくれないか」と声がけをもらい、「行政書士法人みちてらす」つまり今の会社で働くことになりました。

立ち上げ当初の苦難｜背伸びして培った臨機応変な対応能力やスピード

青木：会社設立当初から働いていたからこそ分かる、当時の大変さってありますか？

角谷：当時はまだ駆け出しだったからこそ、 ”「分からないけどやらなきゃいけない」という気持ち”がありました。

自分たちはまだ駆け出しだから、というわけにはいかないんですよね。

だってお客様にとっては、「行政書士として自分にできない・分からないことを助けてくれる人」なので。

当時はちょっと背伸びをして依頼を受けることもあったんです。

調べが甘くて無事に許認可取れるのかとヒヤッとした案件とか、締切ギリギリまで書類を直す案件とかもありました。その経験もあって徐々に対応できる業務が広がったので、良かったことでもありますね。

青木：当時は徹夜しながら必死で仕事していた...みたいな印象が伝わってきます。

角谷：そうですね。当時はブラックといえる環境だったかもしれないです笑

その経験があったからこそ、今は働き方や福利厚生なども充実しています。

お客様の悩みに答え続けたからこその対応力

青木：改めて現在、どんな業務をメインで対応していますか？

角谷：現在、弊社は3つの柱を持っています。

1. 国際業務：ビザ申請・帰化申請など
2. 会社関連：会社設立・助成金申請・起業支援など
3. 許認可業務：各種業界の許認可・補助金・融資サポートなど

3つの中でも、許認可業務は会社でも多く依頼をいただくこともあり、どの業務も対応はしていますが許認可のサポートをすることが多いですね。

青木：自社の強み、みたいなのはありますか？

角谷：ひとつ挙げるとすれば、許認可業務ですかね。

この業界では珍しいんですが、うちは基本的にはどんな許認可や補助金などにも対応しています。

当時は、何でもやるよりも、業務を絞った方がいいんじゃないの？と批判もあったんですが、今となっては「何でもできる」が逆に強みになっていると感じています。

青木：業務を絞ろうと考えたこともあったんですか？

角谷：実はそんなこともないんですよね。

うちとしては、依頼いただく事業者の方の希望や悩みに応えていきたい思いがあったので。

顧客ファーストの意識は今も変わってないです。

今の時代だと、許認可や補助金なども頑張って調べたら情報は出てくるんですが、すぐに聞いてすぐに回答をくれるっていうところに、我々の付加価値を出しています。

クセの強いお客様に1年くらい対応したこともあるんですが、その時は、あれしたい・これしたいとなんでも要望を聞いて必死に対応してました。

あとからそのお客様から「よく文句1つ言わず聞いてくれてたな、あの子は本当にええわ。」と言葉を頂いてたようで、その時は本当に嬉しかったですね。

青木：安心感とか信頼感っていう価値をすごく大事にしているんだなって伝わってきました。会社名のとおり、「事業者の方の道を照らしたい＝みちてらす」という思いが常にあったからこその対応範囲の広さなんですね。

何かあったらフォローするよ、という安心感と信頼

青木：逆に、会社の仲間や自分に対して、大切にしていることや意識しているみたいなことはありますか？

角谷：実は、今の会社のメンバーって僕以外女性なんです。

自分なんかよりずっと強いメンバーばかりで、男性社員も欲しいなと思ったことも笑

そんな中での自分の役割は、”みんなを見守る立場”だと思っています。

何かあったらフォローできるよ、と何かあった時に安心できるように声かけを意識しています。

会社の業務は全てキントーンで管理していて、週一のミーティングで社員それぞれの業務内容の進捗把握をしています。

青木：角谷さんの存在や、会社の業務管理体制のおかげで、新しく入った人も、自分の業務を共有しながら進められる安心感もありますね。

社員のパフォーマンスが会社の成長につながる

青木：今後、こんな会社にしていきたいという思いはありますか？

角谷：そうですね。やっぱり社員にとっての会社の居心地の良さや働きやすさは、一番大事にしたいです。

もちろんお客さんも大事なんですけれど、社員が100%の状態で働けていなければ、いいパフォーマンスが出せないと思うんですよね。 

青木：自社ならではの福利厚生はありますか？

角谷：時間単位の有給制度ですね。4時から2時間有給を使って子供を迎えに行きますとか、昼に抜けて病院に行きますとか。  

実際に社員もよく使っていますし、有給を細切れにすることで、働きやすくなっているかなと思います。

新しいことにどんどんチャレンジする会社でありたい

青木：どんな人がみちてらすに向いていると思いますか？

角谷：そうですね。新しいことにどんどんチャレンジしたい・ガツガツ仕事を取りたいなどの仕事に対してのモチベーションが高い人がいいと思います。

うちの会社って、メンバー全員が、いろんな仕事をやっていて、事務職といいつつも手続きに関する調査をしたり、やるべきことが都度変化しています。

だからこそ資格必須とかではなく、その人のやる気や個性、目標を聞いて、その人らしさを活かして仕事をしてほしいですね。

自分らしく働く社員から影響を受けて、会社全体もより良く成長できると考えています。

青木：社員も会社も、どんどん成長し続けていくんですね。

角谷：はい。今は会社として3つの柱を掲げているけれど、5年後には柱の数が増えているかもしれないし、全然違うことをしているかもしれない。それくらい柔軟に、いろんなことに挑戦し続ける会社でありたいと思っています。

青木：最後に、応募を迷っている人に向けてメッセージをお願いします！

角谷：新しいことに挑戦し成長し続けたい人、バリバリ働いて成果を出したい人は、うちの会社で一緒に成長していきましょう！

青木：会社の思いや、これからどんどん成長し続ける意思を感じ、私も聞いていてワクワクしました！本日は本当にありがとうございます！