ゼロから始まったBTSジャパン｜無名からの15年とこれから

こんにちは。BTSジャパンの採用担当の小出です💡
BTSは、企業戦略を「人」の側面から支援するコンサルティングファームです。
お客様との対話を通じて、リーダーシップ開発プログラムの設計、体験型ラーニングを含むワークショップの実施、アセスメント、コーチングなど、ニーズに応じたサポートを幅広く提供しています。

BTSジャパンについては、まだご存じない方も多いのではないでしょうか。
そこで今回、ジャパンオフィスのヘッドであるケビン・プラストーに、これまでの歩みについて話を聞きました。

BTSジャパンのはじまり

ーーBTSジャパンはどのようにして始まったのでしょうか？

Kevin：
BTSジャパンの始まりは、日本法人ができる前の活動にさかのぼります。

2000年代、アメリカやヨーロッパのクライアントから、日本でも同様のプログラムを実施したいというニーズが増えていきました。そのため、海外のコンサルタントが来日し、同時通訳を介してワークショップを実施していました。

こうした取り組みが徐々に増えたことを背景に、2011年に日本オフィスが設立されます。最初はスウェーデン大使館の一角にデスクを構える、小さなスタートでした。


ーー立ち上げ当初はどんな状況でしたか？
Kevin：
設立当初は、体制面でも試行錯誤が続くフェーズでした。

私がマネージングディレクターとして参画したのは2011年8月。当時はクライアントも限られており、プロジェクトの多くは海外から来るものでした。


ーー最初の日本企業との仕事はどのように始まったのですか？
Kevin：
大きな転機となったのは、グローバルに事業を展開する日本企業との出会いです。

もともとは海外で実施していたプログラムの一部として関わったことがきっかけでしたが、その後、日本国内での取り組みに発展していきました。

この出会いが、BTSジャパンにとって初めての日本企業クライアントにつながり、現在まで長く続くパートナーシップへと発展しています。


ーー初期フェーズで一番大変だったことは何ですか？
Kevin：
最も大きな課題は、ブランド認知の低さでした。

当時、日本ではBTSの知名度がほとんどなく、紹介もない状態でした。特に日本市場では信頼が重視されるため、「認知されていない」こと自体が大きな障壁となっていました。

BTSジャパンの成長と強み

ーーどのようにしてBTSは日本で成長してきたのでしょうか？
Kevin：
私たちは、関係性の構築を重視してきました。

クライアントの話を丁寧に聞き、何が本当に必要かを共に考える。その積み重ねによって信頼関係が生まれ、次のプロジェクトや新たな紹介につながっていきました。

近年では、大手企業の人事同士のネットワークを通じて、初回の接点の時点でBTSの名前を認知いただいているケースも増えています。


ーーBTSの強みはどこにあるのでしょうか？
Kevin：
大きな特徴の一つは、「本質的なカスタマイズ」です。

多くの企業がカスタマイズを掲げていますが、実際には既存プログラムの調整にとどまるケースも少なくありません。

一方でBTSは、クライアントとともにゼロからプログラムを設計していきます。いわば共創のアプローチです。

時間と労力はかかりますが、その分、クライアントの変革に対してより本質的な価値を提供できると考えています。

BTSジャパンの今後

ーー今後、BTSジャパンはどのような組織を目指していきますか？
Kevin：
今後は、より深くクライアントと向き合える体制を目指していきます。

現在は少人数のため、メンバー全員が幅広い役割を担っていますが、将来的には40〜50名規模まで拡大し、クライアントごとに専任チームを持てるようにしたいと考えています。

そうすることで、より高い価値提供と継続的なパートナーシップの構築が可能になると考えています。


ーー最後に、これから加わる方へメッセージをお願いします
Kevin：
BTSジャパンは、まだ成長の途中にある組織です。
完成された型があるわけではなく、試行錯誤しながら組織やビジネスをつくっているフェーズにあります。

クライアントと深く向き合いながら、本質的な変化を生み出したい方にとっては、大きなやりがいのある環境だと思います。少しでも共感いただける部分があれば、ぜひ一度お話しできると嬉しいです。

プロフィール

ケビン・プラストー｜BTSジャパン　マネージングディレクター・ヘッドオブオフィス
経営、戦略、人材育成の分野で30年以上の経験を有する。2011年よりマネージング・ディレクターとしてBTSジャパンを統括。 日本企業および多国籍企業の経営チームと連携し、グローバル化の推進、企業文化の変革、経営幹部の育成を支援。特にトップマネジメントチームとの協働や、次世代グローバルリーダーの育成において豊富な実績を持つ。 BTS参画以前は、北米および日本にて経営コンサルティングに従事し、大規模な組織・カルチャー変革をリードしてきた。

以上、BTSジャパンのヘッドによる、創業から現在に至るまでのお話でした。
こちらの記事でもBTSのビジネスについてご紹介しています。ぜひご覧ください。

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