Salesforceに注力し、企業の業務改革を支えるビズフライトの挑戦

データとAIを駆使し、業務効率化と持続可能な成長を支援

「業務改革で仕事に楽しさを」。この理念のもと、株式会社ビズフライト（以下、ビズフライト）は、業務とITの両側面から企業の課題に寄り添い、データとAIを活用した最適解を導き出すプロフェッショナル集団です。中でも、世界的に多くの企業が導入しているCRMプラットフォーム「Salesforce」に注力し、その機能を最大限に活かしたコンサルティング・システム開発を通じて、顧客企業の業務を抜本的に変革しています。

Salesforce活用による業務改革の全体像

ビズフライトの強みは、「業務」と「IT」の両面に精通したコンサルティング力です。ただシステムを導入するのではなく、業務の現場で起きている課題を丁寧にヒアリングし、その根本原因を特定。そのうえで、Salesforceの標準機能や拡張機能を組み合わせ、企業の目的や業種に合わせて最適化されたソリューションを構築します。
特に注目すべきは、Salesforceをベースとしたプロジェクト管理、商談管理、収益・費用管理などの業務プロセスを一元化できる仕組みを短期間で開発・導入できる点です。要件定義から開発、テスト、定着支援まで、平均1〜2ヶ月というスピード感で提供し、顧客企業の成長に寄与しています。

現場起点の業務ヒアリングと課題の可視化

導入プロセスの第一歩は、徹底した業務ヒアリングから始まります。顧客が直面する業務課題や業界特有の悩みに耳を傾け、業務フローの背景や目的まで深く掘り下げます。その結果、顕在化している課題だけでなく、潜在的なボトルネックまで明らかになり、業務改革の真の方向性が見えてきます。

たとえば、「Salesforceを導入しているが現場に合っておらず使いにくい」「営業記録が社内で散在し、過去のやり取りを追うのに手間がかかる」「先々の売上や利益が見えず、戦略的判断が困難」といった声に対し、ビズフライトはSalesforceの機能拡張や業務に即したUI改善を通じて、具体的な解決策を提示します。

業界ごとに最適化された機能とノウハウ

ビズフライトのサービスは、卸売業・不動産業・建設業など業界特有の課題にも対応可能です。たとえば、不動産業では物件管理や買取査定、建設業では要員工数や原価管理など、それぞれの業務フローに最適化されたカスタマイズを実施。これにより、Salesforceを単なる顧客管理ツールにとどめず、業務の中枢を支える業務基盤として活用できるようにします。

また、Box・Chatwork・freeeなど他社サービスとの連携も柔軟に対応し、より実務に即したシステム環境の構築を可能としています。SFA（営業支援）・MA（マーケティングオートメーション）・会計・業務日報など複数のツールと連携させることで、業務の効率性と可視性を大きく向上させています。

「使いにくいIT」をなくし、使いたくなるシステムへ

ビズフライトは「IT導入＝業務効率化」ではないという前提のもと、システムと業務がかみ合わないことで起きる“ミスマッチ”を排除します。システムが優れていても業務に合っていなければ使われない、逆に業務改革が進んでもITが追いつかなければ効率化が実現できない——このジレンマを解決するために、業務とITを一体で設計し、定着するまで伴走します。

その実現のため、ユーザビリティの高いインターフェース設計、利用部門との連携強化、そして導入後のサポート体制を重視。「導入して終わり」ではなく「成果が出るまで並走する」というスタンスこそが、ビズフライトが多くの企業から選ばれる理由です。

お客様の“変革”をともに実現するパートナーへ

社名「ビズフライト」には、「お客様のビジネスを飛躍させたい」「自分たちも高く羽ばたいていきたい」という想いが込められています。単なるITベンダーではなく、共に課題を整理し、共に悩み、共に成果を分かち合うパートナーでありたい。そんな姿勢を貫きながら、ビズフライトはこれからも、Salesforceを中心とした業務改革の最前線で、お客様の持続可能な成長を支え続けます。
このような思いに共感していただけるメンバーを積極的に募集しております！