データ領域の最前線でお客さまと相対しながらビジネスとテクノロジーキャリアを積める！primeNumberのカスタマーサクセスエンジニアの魅力

カスタマーサクセスエンジニア（以下CSE）という職種をご存じでしょうか。カスタマーがビジネスで成功できるよう支援する「カスタマーサクセス」の中で、技術面からお客さまへ価値をお届けするのがCSEの役割です。CSEは、お客さまと継続的に関係を紡いでいくSaaSというサービス形態においては非常に重要な職種と言われています。一方でCSEが日頃どんな仕事をしているのかは、あまり知られていないというのも実情です。そこで今回はprimeNumberのCSEでシニアマネージャーをしている中村祐太さんに、CSEとはどんな職種なのか、primeNumberにおけるCSEの役割、CSEという職種の魅力などをイ...

ソフトウェアエンジニアからカスタマーサクセスに転身した話

※本記事は2023年10月18日に作成された社員blogを一部修正の上、転載していますはじめまして！株式会社primeNumber カスタマーサクセスエンジニアの杉之原と申します。はじめてのnoteへの投稿です。私は株式会社primeNumberに2023年5月末に入社しました。現在5ヶ月ほど経ちまして、この度縁あって入社エントリの記事を書くことになりました。そこで今回は、Webサービス開発エンジニアからカスタマーサクセスエンジニアに転身した私の目線で、カスタマーサクセスエンジニアについて書きたいと思います。目次カスタマーサクセスエンジニアとは入社の経緯カスタマーサクセスエンジニアの業務...

【社員インタビュー#29】2023年3月-5月にJoinしたメンバー紹介

※本記事は2023年6月14日に作成されたblogを一部修正の上、再掲していますこんにちは、primeNumberです。今回は2023年3月-23年5月にJoinしたメンバーから、自己紹介をして貰います。今回も幅広い職種のメンバーが入社しました！目次山本 万里子（ヤマモト マリコ） / コンテンツマーケター坂本 竜輝（サカモト リュウキ） / Account Executive（セールス）德山 大地郎（トクヤマ ダイジロウ） / テクニカルライター石井 喬子（イシイ キョウコ） / 法務早川 功（ハヤカワ イサオ） / ビジネスオペレーション廣瀬 智史（ヒロセ サトシ） / プロダクトマ...

【社員インタビュー#28】2022年11月-23年2月にJoinしたメンバー紹介

※本記事は2023年3月3日に作成されたblogを一部修正の上、再掲していますこんにちは、primeNumberです。今回は2022年11月-23年2月にJoinしたメンバーから、自己紹介をして貰います。海外戦略担当、採用人事、データアナリストなどなど、幅広い業種のメンバーが入社しました！目次飯間 健太（イイマ ケンタ） / 海外戦略担当川北 和輝（カワキタ カズキ） / カスタマーサクセスディレクター（プロダクトセールス）福田 真弓（フクダ マユミ） / 採用人事鈴木 大介（スズキ ダイスケ） / データアナリスト森岡 宏明（モリオカ ヒロアキ） / カスタマーサクセスプランナー（イン...

【社員インタビュー#19】エンジニアとお客様をマッチさせるハブ役になりたい（メンバーインタビュー カスタマーサクセス 池本恵里香）

※本記事は2022年6月3日に作成されたblogを一部修正の上、再掲しています■ なぜprimeNumberに転職したのか――転職しようと思ったきっかけは何ですか？Twitterでぽろっと「ITの仕事をしている」とつぶやいたところ、CIOの山本さんに「カスタマーサクセスのポジションで募集があるけど、どう？」と声をかけていただいたのがきっかけでした。山本さんとは大学の同級生で、primeNumberのことは成長企業としてSNSで知っていたので、声をかけてもらえて嬉しかったです。――primeNumberの選考を受けている最中、不安だったことがあれば教えてください。自分のキャリアのなかでデー...

【社員インタビュー#18】プロダクトの魅力が入社の決め手に（メンバーインタビュー 経理 佐野和弥）

※本記事は2022年4月8日に作成されたblogを一部修正の上、再掲していますこんにちは！primeNumberです。本日は経理 佐野さんのインタビュー記事をお届けします。佐野さんは分析業務におけるデータ収集の苦しさを解消できるtrocco®に魅力を感じ、入社を決意しました。■ なぜprimeNumberに転職したのか――転職しようと思ったきっかけは何ですか？「前職とは異なる種類のプロダクトを扱う企業で、経理の経験をしてみたかったからです。前職も社会のためになる製品を扱っていましたが、違ったプロダクトの経理をしてみたいと思いました」――primeNumberに入社を決めた理由を教えてくだ...

【社員インタビュー#17】会社のビジョン『データをビジネスの力に変える』を体現したい（メンバーインタビュー ソリューションアーキテクト 岡野敦史）

※本記事は2022年3月25日に作成されたblogを一部修正の上、再掲していますこんにちは！primeNumberです。本日はソリューションアーキテクト 岡野さんのインタビュー記事をお届けします。「会社のビジョン『データをビジネスの力に変える』を体現できるソリューションアーキテクトになりたい」という、熱い思いを持っています！目次■ プロフィール■ 転職の経緯■ 仕事や働き方■ primeNumberはどんな会社か■ 岡野さんについて■ プロフィール・氏名（ふりがな）岡野 敦史 (おかの あつし)・所属ソリューション本部・職歴フューチャー株式会社（プロジェクトマネージャーとして、小売業界の...