https://mainichi.jp/articles/20190818/k00/00m/040/101000c

上に貼った記事はベトナム人の事件ではあるが、日本に住む多くの外国人は「相手の言っていることがわからなかった」経験が日常生活を通して多いかもしれない。今回記事で取り上げられたのが、NHKの集金に関する問題であったが、同様の問題は他にもあるであろうし、これは氷山の一角である。

私が訪問した企業で伺った外国人に関わるちょっとしたトラブルをひとつ紹介させて頂きたい。その企業の工場では自動車部品を製造しており、ベトナム人約10人を雇用し、ベトナム人たちは住居から電車通勤していた。住居のある最寄り駅は、快速特急や普通電車など様々な電車が停車する駅であった。そしてその駅からは普通電車で工場へは通えるのであるが、ベトナム人が誤って快速特急に乗車し、特急料金が発生してしまうということがあった。「特急電車と普通電車の違いについてベトナム人に説明をすることになった」との企業からのお話であった。ベトナム人にとっては電車に乗って移動しているだけであり、追加料金を払う意味がよくわからなかったのかもしれない。

この問題は上の記事で紹介されているNHKの集金問題と同じ問題となった可能性もある。NHKの職員ではなく、駅員の方に対して暴力をふるったことが取り上げられていたかもしれない。

今後在留外国人が更に増える日本ではより多くの問題が起こってくる可能性が高い。日本語教育はもちろんのこと、日本文化を教える機会を多く作っていく事や、来日後の生活サポートをする団体や相談窓口など、各種対応・対策が必要である

Gozioki株式会社では外国人と日本人の相互理解をしていきたいという思いがあります。

上記のようなトラブルは今後も起こる可能性が高いと考えており、弊社として何かできることを探していく必要を感じております。そんな考えに共感して頂ける方はご応募お待ちしております

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