クロスマート株式会社

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外食産業をサポートする存在でありたい

クロスマートは「新たな価値を生み出す、食のマーケットプレイスをつくる」というビジョンのもと、外食産業のDXを推進しています。卸売業者と飲食店における受発注業務は、その大半が、依然として電話やFAXでやり取りされています。デジタル化が進んでおらず、今まさに、コロナ禍で業務の変革が求められています。私たちは、数十年間変わらなかった受発注業務のデジタル化を推進し、レガシー産業の変革に挑んでいます。

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価値観

顧客第一を掲げる企業は多々あれど、その実行度は企業の姿勢に現れます。私たちにとって顧客は、共にサービスの価値を高めるパートナーだと考えています。顧客の発展と共に成長し続ける組織でありたい。そのためにも、顧客に並走し「実際に声を聞くこと」を何より大切にしています。

コロナの影響もあり、外食産業は日々目まぐるしく変化しています。私たちスタートアップが世の中から求められることは、社会の課題を見つけ、スピーディに解決策を提示することだと考えています。市場の変化や顧客の声をいち早く汲み取り、サービスに反映していく。このサイクルをとにかく早く回す。スタートアップとして当たり前のことですが、とても大切にしています。

私たちの行動指針の一つに、「Professional」というものがあります。小さな組織だからこそ、1人1人がプロフェッショナルとして成果にこだわる組織でありたいと考えています。年次やポジションは関係なく、全員が自社サービスのプロフェッショナルとして意見を発言することを推奨しています。