株式会社アールナイン

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東京都

システム部｜【システム企画】お仕事の流れ・特性について〜後編～

蛭子梨央, 古谷美沙希

RPO部マーケティングチーム, 人事部　新卒・中途採用チーム　マネージャー

蛭子梨央

株式会社アールナイン / RPO部マーケティングチーム

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古谷美沙希

株式会社アールナイン / 人事部　新卒・中途採用チーム　マネージャー

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on 2024/03/08

こんにちは！24卒のインターン生です！

今回は前回に引き続き、システム部の紹介をしていきます！

前回は業務内容ややりがいについてご紹介しました。前回の内容をまだ読んでいない方は、こちらをご覧ください。

\前編はこちら！/

【システム部前篇】アールナインのシステム企画とは？～お仕事内容とやりがい〜 | 部署紹介

こんにちは！24卒インターン生です！今回はアールナインの「システム部」の仕事について詳しくご紹介します！システムの「企画」と聞いても、パッとイメージが湧かない方も多いのではないでしょうか。皆さん...

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今回はチームの特徴や雰囲気、目標設定方法などをお伝えしていきたいと思います！

1. システム部の特徴
　①部署概要　②1日のお仕事の流れ　③雰囲気
2. 目標設定方法
　①部署目標　②個人目標　③達成できなかった時
3. システム部の働き方
　①お客様や社内、パートナーとのやり取り　②どんな人に向いているのか
　③開発チームとの違い
4. 今後の課題
5. 最後に

1.システム部の特徴

①部署概要

人数：5名（内1人が開発との兼務）
役割

・得意分野によって分かれており、社外向けシステムの販促や企画の立ち上げを行うメンバーもいれば、品質管理を行うメンバーもいる
・プロダクトに応じて対アールナインの役割が異なる
・PEPSの場合は会社の「売上」に繋がり、PASやFroduleの場合は社内の「業務効率化」に繋がる

ミーティングや1on1の頻度

・企画チームのミーティング：毎日30分
・プロジェクト（プロダクト）ごとのミーティング：週に1回
・企画チームと開発チーム合同のミーティング：週に1回
・1on1や振り返り：週に1回

②１日のお仕事の流れ

古谷のある日のスケジュール

9:30-11:00　タスク確認、チャット返信、諸作業
11:00-11:30　企画チームミーティング
12:00-13:00　昼休憩
13:00-16:00　チーム内および他部署とのミーティングやテストなどの作業
16:00-18:00　振り返り、1on1など
18:00-19:00　作業

③雰囲気

穏やかで、フラットに物事を捉えながらも相手の意見を尊重するメンバーが多い
毎日のMTGでは業務の疑問点を解消したり、学びや気づきの共有を行いつつ、雑談もする終始和やかな雰囲気

2.目標設定方法

①部署目標

プロダクトごと、どの期間に何をやるのかをマネージャー陣で半年ごと設定
社外向けのプロダクトに関しては、売り上げ目標を会社が設定

②個人目標

部署目標に対して、自分はどこをやるのかという役割を決める
初めは上長が目標を作るが、慣れてきたら個人で考えてきたものを上長に相談し、擦り合わせて完成させる

③達成できなかったとき

何故達成できなかったか、を振り返り、次のことを考える
挽回するために次の行動をどうしていくのか、どうすれば巻き返せるのかを話す

3.システム部の働き方

①-1 お客様とのやりとり

基本的に社外のお客様とのやり取りはありませんが、PEPSのような社外向けのシステムではたまにアポ同席をして、プロダクトの説明をすることなどがあります。

①-2 社内でのやりとり

基本的にミーティングはオンラインで行っています。また、開発チームと企画チームの間で仕様の確認をしたい時にはすぐに確認できる環境があり、数分でもすぐに繋いで疑問を解消できるようにしています。
余談ですが、開発チームの場合は進めるのに困った時オンライン上で繋ぎながら作業をすることもありますよ。

①-3 パートナーとのやりとり

基本的には少ないですが、PASに関する質問が来た際には対応することもあります。

②どんな人に向いているのか

視野が広くてこだわりすぎない人
企画チームは関わる部署が多いので、色々なところの意見を聞いて判断する必要があります。声の大きい人の意見を聞きがちにならないよう、全体を俯瞰してフラットに判断できることが重要です。自分のこだわりが入ってしまうと偏った味方になるので、柔軟な考え方ができる人が向いていますね。
一つのことをじっくりやりたい人、幅広くやりたい人どちらにも向いている
企画といっても幅広い仕事があるので、幅広くやりたい人は企画を立てたり他部署の人とやり取りをしたりといった仕事が、一つのことをじっくりやりたい人は品質管理のような仕事が向いているかもしれません。

③開発チームとの違い

開発職はこだわりが必要になる場面もある
技術にこだわることによって、より良いプロダクトの開発に繋がることもあります。
企画チームが作ったものをいかに効率的に、良い機能にできるか、どういう技術を使うかが大事

4.システム部の今後の課題

自分たち発信で「こういうのがあったらいいんじゃないか」と提案して作っていけるようになりたいと考えています。提案するには社内のことやお客様のことを知る必要がありますが、業務上情報が入りにくいという課題点があります。例えば企画チームの仕事の一つである販売促進をするためには、デジタルマーケティングや広報、インサイドセールスチームの知見があるとより良くなるのではないか、と思っています。今後は情報を取っていくところを強化していきたいです。