社員インタビュー「業界＆業種未経験からEC業界へ」

未業種かつ未業界からPIAに転職した伊藤さん。転職の理由や業務内容、そして未経験での転職に対する不安について、実際の経験を交えてお話しいただきました。どのように業務を学び、どのようなサポートを受けながら成長してきたのか、仕事を通じてどんな変化があったのかも語っていただきました。

これまでのキャリア

― これまでのキャリアについて教えてください

新卒でファッションマーケティング会社に入社し、トレンドリサーチや若年層向けブランドのサポートを約3年担当していました。その後、PR代理店に転職し、化粧品やBtoB商材のPRを手掛け、主にメディアへのキャラバン活動や商品・コーポレートPRを担当していました。

未経験からの挑戦について

―EC業界へ転職を決めた理由を教えてください

PR代理店での仕事はハードで、案件に取り組む際には自分の興味や関心に関係なく仕事を進める必要があり、やりがいを感じにくい部分がありました。私は美容やファッションに強い関心があり、もっと自分の好きな分野で働きたいという思いが強くなったことが転職のきっかけです。また、EC業界は「手に職」を付けられるスキルを身につけることができ、長期的に見ても自分のキャリアにとってプラスになると感じました。さらに、1社目の時の同期がPIAで活躍していたのも転職の後押しになりました。

―未経験からEC業界へ転職することに不安はありませんでしたか？

不安はありませんでした。元々ポジティブな性格なので、「やればどうにかなる」と思っていましたし、同期からも「挑戦しやすい環境だ」と聞いていたので、迷いはありませんでした。実際に入社してみても、学ぶ機会は豊富で、セミナーや勉強会への参加、書籍の購入など、会社がサポートしてくれる環境が整っていました。

―どのように業務を学んでいきましたか？

入社2か月後から、Amazon業務を委託している会社で週1回の研修を受け、約2～3か月かけて学びました。Amazonの基本概念から実践的な運営方法までレクチャーを受け、自社サイトを見ながら顧客目線で改善点を考えるトレーニングをしました。

―仕事を通じて成長を実感できる瞬間はありますか？

入社から9か月が経ち、売上に明確な成果が出るようになりました。その要因として、

• これまでセールに参加していなかったブランドのセール参加
• モール特性に合わせたクリエイティブの最適化
• 広告やランディングページを活用した動線設計 などの施策が効果を発揮。

以前は代理店に頼っていた部分もありましたが、今では自社での運用を強化し、迅速な改善が可能になりました。

現在の仕事内容について

―現在の担当業務について教えてください

現在はAmazonの公式モール運営と、ECチームの本部担当としての業務を担っています。Amazonの公式モール運営では、商品登録や画像作成、配信作成、広告管理などを通じて売上アップに取り組んでいます。本部担当としては、他モール担当者や自社ドメインサイト（LILY ANNA）の運営チームに対し、他社商品のキャンペーンや新商品情報の掲載指示を行い、社内全体の連携を図っています。

―チームの構成や役割分担はどのようになっていますか？

チーム全体のミッションは「売上向上」を達成することです。そのため、私は主にAmazonの運営全般を担当しています。チーム内では、各メンバーが専門分野を持ち、役割分担が明確にされているため、効率的に業務が進められています。また、情報共有や相談の機会が頻繁にあり、業務に対するサポートをしっかり行える環境が整っているため、お互いに協力しながら進めています。

これから未経験で挑戦したい方へ

―未経験で新しい業界・職種に挑戦したい方にメッセージをお願いします。

PIAは自主的に学びながら成長できる環境が整っています。最初はサポートを受けながら、少しずつ任される業務に取り組んでいけるので安心です。新しい道に進むのは勇気が必要かもしれませんが、一歩踏み出してみると、たくさんの学びと成長のチャンスが待っています。ぜひ、チャレンジしてみてください！

一問一答コーナー！

学部：経営学部マーケティング専攻

好きなカラコン：perseのヌーディーベージュ、mimucoのキャラメルスフレ、MOLAKのサクラスモア

好きな映画／ドラマ：東京MER　

休日の過ごし方：カフェ巡り、遠征