既存営業/カスタマーサクセス
上場準備中SaaS/プライベートと成長を両立したいカスタマーサクセス募集
◇具体的な業務内容
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・オンボーディングし、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、開