こんにちは、先日ある資格試験を受け、無事合格しホッとしております

人事総務部の高島です。

本日は社員紹介vol.2で津田沼店スタジオスタッフの荒井さんへインタビューしてまいりました。

Ｑ1.入社前は何をされていましたか？

加圧ジムのパーソナルトレーナーとして、担当のお客様の悩みやご要望に合わせてメニューを作り指導していました。入社しもうすぐ3年という時に組織の社長が変わり社風やシステムが変化したことでお客様が減少。会員数が追い付かず約半年で加圧ジムは閉鎖。お店が閉鎖すると決まってから、残された期間はとても短く、担当のお客様へ今後トレーニング指導ができない事、サポートが出来ない事がとても悔しかったです。

Ｑ2.入社のきっかけはなんですか？

前職で「お店の閉鎖」を経験し、お客様にトレーニングを楽しんでもらえる場所があることが大切で、指導者としてもとても辛い思いをしたので「スタジオの運営」を学ぶことに興味がでました。以前インストラクター向けのマガジンでトリートメントランプの記事を読み、新しい事業を積極的に展開している企業が千葉県にあったことを思い出し、ＨＰを見たところ「原動力は人にあり」という理念に感銘を受け入社をしました。

Ｑ3.入社してからご自身の変化はありましたか？

今まで働いた職場とは違い、トレーニングを教えるだけでなくスタジオの運営や数値管理も見るようになり、お客様が快適に過ごせる環境を作る事、売上目標に達成するために催事のスケジュールを考え、調整する事に楽しさを感じています。今までは美容関連は疎かったのですが、ルキナはお客様にキレイを提供するブランドなので、美容に関して興味を持つことが増え、実際に自分自身も肌に艶が出てきた気がします。

Ｑ4.変化のきっかけとなることはありましたか？

自分の意識が変わった一番のきっかけは前職の「退職」ではあります。が、その考え方を実行に移せたのはこの会社に入社したからだと思います。提案したことを実行させてもらえる会社の柔軟性の高さと人間関係の良さにあると思います。導入したいレッスンや商品があれば上司に相談をし、交渉をさせてもらい実際に実行できる環境です。だから私たちが情報収集をすればするほど、お客様により良いものを提供できるのです。何かを提案することは大変ではありますが、お客様の喜ぶ顔にやりがいを感じています。

Ｑ5.今後の目標を教えてください！

当スタジオには忙しい時間を調節してご来館いただいている女性の皆さまがとても多いです。そんな女性の皆さまが過ごす場所なので、ルキナを「ただＨＯＴヨガをする為だけの場所」にしたくないのです。より寛げて、癒される場所にする為のスペースを現在本部へ提案し、進めている真っ最中です！レッスン前後の空いている時間でスチーマーや美顔器が使え寛げる場所を提供し、お客様のキレイにより貢献できたらと思っています。

荒井さんはいつも笑顔で楽しく仕事をされている印象がとても強い。

そして、どんどんショップの売上を伸ばし実績を作られています！！

来年、ルキナ津田沼に荒井さん考案の「ビューティースペース」がＯＰＥＮします

どんなキレイを提供できるスペースになるのか…

私もとても楽しみです。

ＯＰＥＮ後、ブログにてお伝えします！！