株式会社交換できるくん

https://www.dekirukun.co.jp/co東京都

交換できるくんが6兆円規模のマーケットでIT革命を！

――キッチンも、洗面化粧台も、トイレも。毎日、使うものだから。　　キレイで、便利なものがいい。いつも、お気に入りのものに囲まれていたい。たとえば、ネットで服を買うように。もっとカンタンに、もっと自由に、交換できたら。もっと便利で、もっと楽しい生活が広がっていく。そんな思いから、交換できるくんのサービスは生まれました。ネットで気軽に交換できる毎日を、ここから。スマートで洗練された社会へ。「交換できるくん」は、その先へ。

価値観

交換できるくんではメールや電話でお客様と接するスタイルがメインのため、対面以上にお客様との接し方に気を配る必要があります。お客様の立場に立って接客するスキルが自然と身につくため、交換できるくんのスタッフは施工スタッフも含めて、相手の立場に立って考え動くスキルに長けていると思います。

部署やグループ、社歴等を超えて分け隔てなくコミュニケーションの取れる環境づくりができているので、エンジニアからサービス部のスタッフが現場の知識や意見を聞いたりなど、会社全体で連携して、品質向上や業務効率化を進めていけるのが、交換できるくんの強みです。

交換できるくんでは、仕事として日々刺激のもらえる働き方をしながら、仕事とプライベートの時間はしっかりと分け、双方で楽しんでいるスタッフの話をよく聞きます。子育てであったり、スポーツ観戦であったり、スタッフの中には資格取得を目指して勉強することで自分のスキルアップにつなげる人もいます。

交換できるくんの従業員定着率が高い理由はコミュニケーションが円滑に行える風通しの良い環境で、仕事を通してもらえる刺激が多く、スキルアップができる環境であるというのが大きな理由です。誠実さを大切にしながら、仕事に情熱をもって働いています。

お客様の立場に立って、日々サービス開発から接客といったサービスに関わる全ての点で、より良くなるために常に改善しアップデートしてまいりました。ネットで完結するサービス提供の実現と共に、実物を見てお客様が安心して購入いただけるようにショールームでのご案内も行っております。便利さを大切にしながら、それに伴う新しいニーズにも応える姿勢を常に持っています。

交換できるくんは、業界でいち早くネット見積りから注文まですべてを完結させるサービス提供を実現させた企業です。IT企業でありながら、高い技術を持ったエンジニアと共にサービス提供を行っており、今までの当たり前を変える発想を常に持ち、日々成長しています。