働き方改革じゃない、大切なのは働く「意識」の改革だ

Diverseでは新しく就業規則や働き方に関して一から見直しました。今回のインタビューはその規則変更にあたって意識したこと、そして会社と社員の関係性について取締役である小久保知洋(こくぼ・ともひろ)さんに聞きました。


改革のキーワードは「アライアンス」

―最初に、さまざまな規則を決めていくにあたって意識したことを教えてください。

小久保:細かな就業規則を決めていくのに週1回、エンジニアとデザイナーを含め3ヶ月あまりに渡ってミーティングを重ねてきました。その中で意識したことは、「会社から一方的に就業規則を押し付けるのではなく、社員は共に会社を成長させていくパートナー」であるということ。雇用関係にあることや組織での立場の違いを超えて、会社と社員がアライアンスの関係を築いて業務に取り組むことこそが、Diverseにおける働き方改革だと私は思っています。アライアンスとは、協力し合う・提携するという意味がありますが、「対等な立場で」という部分を特に重要視しています。実はこの考え方はまだ社内に浸透しているとは言えません。就業規則を決めたり話し合いを持ったりすることを通して、少しずつ会社の風土として根付かせていきたいと考えています。

―具体的にどんな点が変わったのですか?

小久保:制度変更になったのは主に以下の点です。

【1】フレックス制度を更に自由度高く
(コアタイムを12:00~16:00に変更。より遅めの出勤・早上がりがしやすくなりました)
【2】リモートワーク制度の導入
【3】入社日に有給を付与

リモートワークについてはさまざまな意見がありましたが、社外で作業する正当な理由があれば上長の許可だけでリモートワークができる仕組みを整えました。リモートでも出社と変わらない生産性をどう生み出していくかも今後の課題だと考えています。これらは特別先進的な事柄でもないんですが(笑)、社員の声を受けてきちんと制度化した、というところに意味があると思っています。一歩ずつではありますが、当社が変化に対して柔軟な環境であることも分かっていただけると思います。


must課題から、want志向への転換

―エンジニアやデザイナー達から出た要望はどんなものがあったのでしょう?

小久保:実際に聞いてみると色々なことが分かりました。その中でも特に大きかった声が「mustの業務が大きすぎて、本当にやりたいwantの部分ができない」というエンジニア達からの叫びでした。事業部としては「やばい、これやらなきゃ!」という業務を次から次へとエンジニア達に投げるわけです。上が決めた仕様をそのまま上から下へ、流れ作業がメインになっていたんですね。エンジニア達からすれば業務を委託されているような感覚になってしまうし、なにより「must」の部分でリソースを埋めてしまうのはもったいない。それよりもこの部分を改善したいという「want」の部分に時間を割きたい。そういう声が上がりました。ハッとさせられましたね。確かにそうだな、と。エンジニアやデザイナーが個々で能動的に動けないと、良いサービスは生まれてこないですよね。

そこで、いくつかの提案をし、ひとつずつ整理をしながらmustとwantの両立を目指していくことにまとまりました。


<wantを積極的にするために、決めたこと>
【1】やらなければいけないmust業務は予めリソースを決めておく
【2】各エンジニアがmust業務にあてる時間を把握しておく
【3】個人が伸ばしたいスキルを聞き、スキルアップを目指せるよう後押しする

同じくデザイナー達にもデザイナー自身が何をしたいのか、ヒアリングを通して「個」の力を高めていく取り組みを始めています。1on1ミーティングや外部のコンサルティングパートナーに協力してもらいながら、デザイナー自身のいわば市場価値を高めること、それは会社の成長にもダイレクトにつながっていると考えています。



会社の発展は、人の成長とリンクしている

―制度変更のみならず、会社と社員の関係性の概念においても変化しようとしているのはなぜですか?

小久保:なぜ、と問われればその理由は「そうすることが必要だから」に尽きると思います(笑)。そしてもう一つ大きな理由が「優秀な人材を取りたいから」ですね。この先、会社が生き残っていくために、やはり人材は何物にも代えがたい宝です。昔のように会社が人を選ぶ時代は終わりを告げ、これからは人が会社を選ぶ時代になりました。その中でいかに優秀な人に働いてもらうためには働き方を柔軟にすること、そして多様性を認め合うことに尽きる、と私は思っています。


―Diverse流働き方改革のその後。これからの展望を教えてください!

さまざまな制度変更や就業規則などの変更はこの先もどんどんやっていきたいと思っています。既存のものにとらわれることなく柔軟に、がコンセプトですね(笑)。とはいえ、私たちはチームで動いているわけですから、「個」を尊重しすぎるとチームとしての協調性が保たれなくなる恐れがあります。多様性を保ちつつチームとして機能するためにはそこで起こった課題を皆で話し合うこと、そして思いを共有することが一番大切だと思っています。世の中は副業解禁、時短労働、パラレルワークなど、仕事という概念そのものが変わってきていますが、単に働き方や制度を改革すれば良いというわけではないんですよね。価値観が変革する時代においてDiverseが目指すのは「自律性を最大限尊重して、社員自ら考えて動けること」です。当たり前のことですが、当たり前のことを丁寧にこれからもやっていきたいと思っています。

―小久保さん、ありがとうございました!


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