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世の中のデファクトスタンダードをつくりたい セールスチーム水谷がデジタルマーケティングに向き合う理由

経歴

水谷拓樹 セールスチーム CRMベンダーでコンサルティングやディレクション業務を経て、2014年中途入社 ソーシャルログインサービス「ソーシャルPLUS」及び、データフィード最適化サービス「DF PLUS」のセールスとして、直販・代理店と幅広いチャネルを担当し、現在はデータフィードを中心とした広告運用のアカウントプランニングも行なう。

変化の早いマーケティングテクノロジーを追い求めて

前職は、CRMに関するサービスを提供している会社で、コンサル営業として自社サービの提供や、CRMのプランニング・コンサル・運用の支援などを主にしていました。CRMを昔から牽引してきた企業だったのですが、CRMのサービスはある程度進化も遂げていて様々な価格帯のサービスがあり、”あって当たり前”という良い意味で過渡期にありました。 そうなると逆に、まだ光が当たっていないこれからのサービスを広めることに挑戦したいと思うようになりました。 フィードフォースは、ソーシャルログインもデータフィードも、ニッチだけど凄く面白い領域を見ている会社だと思いました。元々CRMの仕事でソーシャルログインについては関連度も高い領域でしたし、前職の時にフィードフォースを知っていれば当時のお客様に提案したいぐらいでした。(笑)

データフィードについては、CRMが「ヒト」のデータを扱うの対して、「モノ」のデータを最適化していこうという面白い考えで、これから多くのニーズを捉えていくと強く感じましたし、これらを組み合わせてデジタルマーケティングの提案ができるのは凄く楽しみだとワクワクしました。ニッチだけど、ニーズをしっかり捉えていて、仕組みを待つのではなく、「これからの新しい仕組みを作る」という姿勢に惹かれて転職を決意しました。

新しいこれからのスタンダードをお客様とともに作る 

私には、「もっと便利にできるはずなのに、出来ていない状態を変えたい」、「進化を前向きにどんどん受け入れよう、広めていこう」という想いが根底にあります。

世の中には企業のマーケティングを支援するテクノロジーはたくさんあるのに、導入したサービスをクライアント側が上手く使いこなせていなかったり、良いと分かっていても前例が無い施策には慎重な状況がたくさんあります。どんなに良いサービスでも使ってもらえないと意味が無いですし、一般の消費者にとって絶対便利と感じてもらえるものでも、世の中の企業がその施策を実施するためには前例が必要なケースも多くあります。

自分ではエンジニアとしてのスキルはないのでモノを「作る」ことはできませんが、良いモノをしっかりと知ってもらい届けていくことのプロではありたいと思っています。 所属は営業ですが、自分は営業マンという意識はそこまで無く、あくまで良いモノを届けたくて、作る以外の仕事であればどんどんやっていこうと思っているだけです。そのフラットな視点がお客様からも評価を頂けているかと感じています。

また一方的にこちらが良いモノと思って届けたとしても、企業によって状況や課題は様々で生き物みたいなものです。その現場の声をしっかりと社内に持ち帰ってフィードバックすることも大切な仕事です。 フィードフォースの場合、「新しいこれからのスタンダード」を作ろうとしているので、前例のない新しい施策をお客様へご提案することもあります。お客様の協力なくしては本当に成り立ちません。「一緒に新しい事例を作っていきましょう!」という想いで、日々奮闘しています。

デジタルマーケティング領域で実現したいこと

まずは自分の得意領域、デジタルマーケティングで頑張りたい! 前例が少ないものを拡げていくには、最初は人の力が大切です。自分の強い想いがお客様を動かし、施策を通じて一般消費者に最終的に価値が提供されますし、前例が無い施策で結果が出た時は凄く嬉しいです。 ただ一方で、「自分だから売れるサービス」では一向に世の中のスタンダードになりません。あくまで、サービス自体をどんどん磨いて、誰でも簡単に使えるサービスにならないと意味がありません。

フィードフォースは、まさにその変化のど真ん中にいるので毎日がエキサイティングです。 将来的には、これまで携わってきたデジタル・IT分野で、GoogleやLINEのようにたくさんの人に”あって当たり前”の新しいスタンダードを1つでも多く世の中に広げていきたいです。今はまず、ソーシャルログインやデータフィードがマーケティング施策の”あって当たり前”になるように頑張りたいです!

株式会社フィードフォースでは一緒に働く仲間を募集しています
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