互いに成長し合える仲間と成長を促してくれる上司

FITSで活躍するインターン生

FITSは多様な個性が認められ、各々が主役となって活躍できるというけれど、実際にどんな人が働いているのか気になりますよね。

そこで今回は営業部の鶴丸さんと赤川さんにインタビューを行い、学生から見たFITSの魅力や、社員とインターン生の関係性、FITSでのインターンのやりがいについて聞いてきました!

アルバイト以上の学びを求めてFITSに入った

FITSでのインターンを初めて1年ほど経った二人。二人のインターンの参加のきっかけはアルバイト以上の学びを求めたことでした。

鶴丸:私は浪人時代に予備校費用を稼ぐためにアルバイトをしたいと父に相談したところ、アルバイトよりもインターンの方が得るものが大きいと言われ、浪人時代からインターンを始めました。また、インターンを通して自分がどんな仕事に向いているのかを学生の間に把握したいとも考えていました。
赤川:私がインターンを始めた理由は2つあって、1つ目は就活を見据えたうえでもっと自身で能動的に考えて何かしたいと考えたからです。2つ目は、お客様の要望に合わせてギフトの提案をするというバイト経験を経て、もっと対お店単位で何か営業をしてみたいなと考えたからです。

そうはいっても、インターンを募集している企業は山ほどあるわけで…。そんな中どうしてFITSに入ろうと思ったのかを聞いてみました。

鶴丸:FITSで働く前の職場が広告代理店で無形商材を電話のみで営業していたので、その逆をやってみたい、有形商材を対面で営業してみたい、と考えていました。それで、元々FITSでインターンをしていた友人に紹介して頂きました。

色々なインターンの経験を積むと、そこで学んだこと以外を求めたくなります。そして、どんどん自分のスキルをあげ、環境を変え、異なる仕事に触れることで、自分の成長を強く実感できて楽しくなってくるのでしょう。一方赤川の方はというと、

赤川:私は、当時から仲の良かった先輩の多くがメーカーに就職していた事や、自身もメーカーに興味を持っていたからです。また、高校生の時からボディファンタジーが好きだったというのも決め手ではありました。(笑)

ボディファンタジーというFITSの製品がきっかけだったようです。この製品は女子なら知っている方は多いはず。かく言う私もボディファンタジーの会社だと知って、働きたいたいと思った中の一人です。そして、実際に入社するとボディファンタジー以外にも多くの商品を扱っていて、驚かされました。

対応力と相手視点が身についたFITSの営業

現在営業部に所属されてるお二人。インタビューの対象として営業部は初めてだったので、具体的な仕事内容を聞いてみました。

鶴丸:私たちの仕事は香水フレグランス売り場の提案やメンテナンス、新作の提案、EC登録がメインとなります。具体的には担当のお取引先を回り、季節ごとに変わる売り場を作ったり、売り場の拡大や新作の提案を行っています。

人事から見ている営業部の姿は午前中に営業先のアポイントメントをとって、お昼頃から外出しラウンド営業。夕方ごろに帰社して報告書などを提出というものでした。営業先では上記のような仕事をなされていたようです。さらに、お二人にそんな仕事をする中で身についたことは何かと聞いてみました。

鶴丸:私は「その場での対応力」です。店舗訪問前にどんな売り場を提案するか予め考えるのですが、実際店舗に行くと「売り場の場所が変えられていた」など想定外の事が起きることがよくあるんです。そこでの冷静かつ柔軟な対応力は入社前よりも圧倒的に身につきました。

確かにそういったことは電話での営業では身につかなくて、実際に足を運んでみるからこそわかることです。様々なインターンを経験されてきた鶴丸だからこそ気づけたのかもしれません。

一方の赤川は鶴丸とはまた異なる学びを発見していました。

赤川:一番自身が学んだなと感じたことは、新商品提案を通して「より相手視点に立つこと」の大切さです。店舗に対しての商品提案とは今まで店頭に置いてなかった商品を、自身から提案資料を持って提案し、それを発注して頂くという事なので、どのように提案すれば担当者が受注しようと思ってくれるのか、「より相手視点に立って」、店舗の状況を踏まえて提案しました。やはり、自身が提案して、実際に受注して頂いて、店舗に商品が並んだ時は非常に嬉しいですし、もっともっと売り場拡大をしていきたいと思いました。

ただ、「相手視点に立つ」のではなく、”より”をつけているところに赤川さんがどれだけ相手の視点に立って考えているかが伺えます。赤川の話を聞いて、鶴丸も「相手視点に立つこと」について以下のように述べました。

鶴丸:それに関していうと、「相手視点に立つこと」は私も仕事をするうえで心がけています。私の場合少し言葉は変わりますが『お客様・得意先・FITS』のために常に自分に何ができるのか」を考え実行することを心掛けています。お客様だけ、得意先だけを考え行動していてはメーカーとして成り立たないので、1つの視点だけではなく3つの視点から常に考え行動するようにしています。

「相手」とだけ聞くと、勝手にお客様(商品の消費者)だと思ってしまいますが、対企業という意味でのお客様、またこれは相手というと少し不自然な感じもしますがFITSというのも自分にとっては相手なのかもしれません。

先に鶴丸が心がけていることを述べていたので赤川にも学びを踏まえた上での心がけていることを聞いてみました。

赤川:心がけていることでいうと私は、「常に自分で考えて、行動する」ということを心がけています。何か一つ上司の方に意見を求めるときでも、自分はどう思うのかと自身の意見も添えて、上司の方にアドバイスを求めることを心がけています。


2人の上司、“城所さん”。

この心がけは二人の直属の上司にあたる”城所さん”が教えてくれたことだそうです。

赤川:最初はただ担当者から頂いた意見をそのまま上司の方にお伝えしていたんですが、城所さんが、そんな私にどんなことに対しても、「自分はそれに対してどう思うのか」と自身の意見を添えることの大切さを教えてくださいました。それからは、ミーティングで何か報告をする際、「私はこう思いますが、どう思いますか」と聞いて、より当事者意識を持って仕事を取り組めるようになりました。

この後、鶴丸も、”城所さん”に関して述べた結果お二人で盛り上がっていました。

鶴丸:普段からかなり優しい方で、小さなことでも褒めて頂けるので、それがモチベーションに繋がっています。最近上司が変わったばかりでまだプライベートでの交流はありませんが、今後城所さんをはじめとした社員さんも含めたチームの飲み会をしたいと思っています。
赤川:小さいことでも褒めて下さるのはわかります!!そして、褒めてくれるのはもちろんですが、それだけではなく、いつも私達と密にコミュニケーションを取ってくださり、非常にアシスタントを大切にしてくださいます。私が店舗のことでわからず、何でも質問してしまう事があるのですが、丁寧に教えてくれるだけでなく、どうしたらもっと私自身の力がつくのか、常にプラスワンの考え方を教えてくれます。私もただ城所さんのアドバイスを聞いて、それを実行するのではなく、城所さんに教わったように、自身はどう思うのか、それも踏まえて城所さんに意見を頂くようになりました!(笑)とある業務も基本的に任せてくださって、非常に信頼関係のある関係なのかな、と感じています。

これだけ自分の上司の話で盛り上がれるというのは、それだけ上司との信頼関係が構築されている証拠です。FITSがいかに上司とインターン生のコミュニケーションが取れているのかがわかりました。

FITSのインターンは互いに刺激を与え合える!

1年以上FITSに在籍している2人から見たFITSの魅力について聞いてみました。

鶴丸:私の思うFITSの魅力は「同じ学生が多くいること」です。今までFITSも含めて長期インターンを5社経験してきましたが、ここまで多くの学生インターンがいる企業を見たことがありません(笑)学生が多くいることで、優秀な先輩インターンの方々に業務のことはもちろん、業務以外の就活や学校生活などについても相談できる環境があります。FITSのインターン生は「当たり前のレベルが高い」ので、かなり刺激を受けました。また、不安や悩みも学生同士で共有できるので、初めて長期インターンを経験する方には特におすすめです。
赤川:二つあります。一つ目が、学生にして社会人一・二年目のような経験が出来ることです。実際に、インターン生としてただ受動的に業務をこなすのではなく、社員さんとミーティングをする時間も多く、自分達で考えたことを発言し、上司の方がそれを真剣に検討してくださいます。これはなかなか出来ない貴重な経験かと思います。二つ目が、横や縦のつながりです。フィッツは非常に学生インターンの数が多く、かつ皆さん「頑張ろう!」と意識の高い方が多いので、他チームであっても刺激を受けること多くありました。また、業務の面だけでなく、プライベートでも沢山尊敬できる人や、気の合う人と沢山出会えたので、FITSには感謝しています。

もともと意識の高い学生が多く来てくださっているのもありますが、きっとFITSでのインターンを経て、当たり前のレベルが高くなっていき、その背景には他のインターン生の存在があるんでしょう。

今後の目標について

最後に、二人に今後の目標について聞いてみました。

鶴丸:まずは今チームで掲げている売上目標を達成したいです。そのために自分に何が出来るのかを常に考え、実行できるよう努力します。そして、来年の卒業時にスムーズに引き継げるように、今のうちから業務をマニュアル化しておきたいです。また、来年の就職先もメーカーなので、大学卒業までに優秀な社員の方々や周りのインターン生から少しでも多くのことを吸収し、自分のものにしていきたいと思っています。
赤川:新商品でなくてもFITSの商品がまだ店頭に置かれていないものが多々あるので、店舗商談できる商材はどんどん提案して、FITSの売り場を拡大して生きたいと考えています。また、既に場所が充分に確保できている売り場でも、どのようにして商品をより魅力的に見せていくのかと言うところに焦点を当てて、効率の良い売り場作りを意識していきたいです。そして、来年の四月から新社会人になるので、残りの期間でやり残したことがないように、メンバーと上司の方とFITSを盛り上げていきたいと思います。

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