ホンネ不動産の代表取締役を務める中野由妃絵氏。彼女が不動産業界に飛び込んだきっかけは、自身が上京時に経験した部屋探しでの大きな挫折でした。その後、大手企業での挫折や自ら会社を立ち上げる経験を経て、恩師である角名氏と共にホンネ不動産を率いることになります。今回は、波乱万丈なキャリアの軌跡と、「正直者が勝つ時代を創る」という業界への強い思いを伺いました。
おとり物件に振り回された上京時。恩師の言葉で業界へ飛び込む
ーー不動産業界で働き始めたきっかけを教えてください。
中野氏: 21歳の時、自分を変えようとバック片手に上京してきました。しかし、部屋探しで訪れた不動産屋では、存在しない物件で客を釣る「おとり物件」ばかりにあたってしまい、理想の部屋に全く出会えず、不動産屋に行くのすら嫌になっていたんです。
ーーそこからどのようにして不動産のお仕事を始められたのでしょうか?
中野氏: そんな私を見かねて、兄が知り合いの不動産屋を紹介してくれました。それが現在のホンネ不動産の取締役会長である角名さんだったんです。私は角名さんに、不透明な費用への不満や不動産屋への不信感を全部ぶつけました。すると角名さんは、おとり物件や費用上乗せの裏話などを包み隠さず教えてくれて、さらに「僕はこういう業界を変えたいんだ」と熱く語ってくれたんです。
その言葉に強く心を打たれ、「自分も一緒にこの業界を変えたい」という感情が込み上げてきました。そして、その場で「働かせてください」と直訴し、角名さんの下で約5年半働かせていただくことになりました。
大手への転職でうつ病手前まで疲弊。救ってくれたのは「お客様からの相談」
ーーその後、一度別の会社へ転職されていますね。
中野氏: はい。「もっと不動産業界を知りたい」と大手デベロッパーへ転職しました。マンション用地の仕入れから事業計画まで担当し、最初はワクワクしていましたが、社風や働き方が自分には合わず、精神的にも肉体的にも疲弊してしまいました。うつ病の手前くらいまで追い込まれ、結局10ヶ月で退職してしまったんです。
ーーそこからどうやって立ち直ったのでしょうか?
中野氏: 退職後は「もう不動産業界で働きたくない」とさえ思っていて、自分が何をしたいのか分からず彷徨っていました。そんな時、昔お部屋を契約してくださったお客様から、たまたまお部屋探しの相談をもらったんです。アドバイスをしているうちに、自分がすごくイキイキしていることに気づきました。「やっぱり誰かに喜んでもらえる仕事がしたい。また賃貸仲介の仕事がしたい」と、かつての情熱が一気に蘇りました。
理想の会社がないなら自分で作る。新しい働き方の確立へ
ーー再び業界に戻る際、自分で会社を設立されたそうですね。
中野氏: 業界の悪い部分を変えていけるようなサービスがあり、フレキシブルに働けて、従業員を大切にする会社を探したのですが、見つかりませんでした。それなら「自分で会社を作ればいいんだ!」と決意し、半年後に一人で会社を立ち上げました。
ーー起業後はどのようなサービスを展開されたのですか?
中野氏: 「ichikari(イチカリ)」という一律報酬の不動産サービスを作りました。個人事業主として働く中で、集客が安定すれば「賃貸仲介でも個人が活躍できる時代を作れる」と確信したんです。スマホとパソコンがあればどこでも働けるこのスタイルをスタンダード化できれば、お客様の課題だけでなく、働く側の課題(労働生産性の低さなど)も同時に解決できると考えました。
「物件」ではなく「提案」を商品に。正直者が勝つ時代を創る
ーーそこから、恩師である角名さんと事業を統合し、ホンネ不動産の代表に就任されました。その経緯を教えてください。
中野氏: 自分で会社を軌道に乗せた後も、角名さんとはよく飲みに行き、仕事への思いを語り合っていました。話せば話すほど、向かっていきたい方向性が同じだと感じ、「一緒にやることで、より事業を加速できる」と確信し、2023年6月に事業統合を決断しました。同じ志を持った熱い人たちと、本気の仕事をしたいと思ったんです。
ーー最後に、ホンネ不動産が今後目指す姿について教えてください。
中野氏: どこの不動産屋も扱っている物件はほとんど一緒です。だからこそ、「物件」を商品として売るのでは差別化できません。ただの物件紹介ならAIの方が早い時代です。
私たちが商品にすべきなのは、お客様の視点に立ってプロとして提案する「人」です。AIにはできない深いコミュニケーションでお客様の不満や悩みを解決していく。そういった本音でお客様に向き合えるエージェントを増やし、業界に染み付いた「騙されそう」といった悪いイメージを変えていきます。そして、私たちで「正直者が勝つ時代」を作っていきたいですね。
インタビュー:
ホンネ不動産代表 中野由妃絵
▼noteでは起業時のストーリーを赤裸々に語っています
https://note.com/honnefudousan/n/n9c5d9bad207d
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