みなさん！お久しぶりです（汗）さて、第5回目の　～Chain　Of　Interview～　はEC事業部WEBマーケティング課の小松さんです！

BtoBからBtoCのフィールドへ

前職は広告代理店にて、クライアント様から抱えている課題・問題をヒアリングし、それに対してWEB領域でどのように解決できるかという、いわゆる提案営業をおこなっていました。

法人営業は、提案したものを納品すれば業務は完結します。それ以降、ユーザーからどのような反応があったのかをダイレクトに確かめられないことに少し物足りなさを感じていました。また、その会社ではやれることはやり尽くしたと思いましたので、思い切って退職しました。

そして次のフィールドは何にしようかと悩んでいるときに、I-neでEC事業部の責任者である伊藤に誘われました。

いままでのビジネス形態がBtoBだったので、BtoCで直接ユーザーとのやり取りができるのは面白そうだと思ったのと、こんなにも勢いのある会社なら、勢いに乗じて何かできるだろうと思い転職しました。

入社後いきなりのブランドリーダー任命

面白そう、何ができるか…を楽しみに入社すると、すぐに「ブランドリーダー」に任命されました。

「ブランドリーダー？何するの？」状態です。これまで商品企画や開発に関わったことが無い自分に、いきなりブランドリーダーを任せるのか？とも思いました。しかし任されたからには、期待以上に応えたいという気持ちでした。

ブランドリーダになり、任されたブランドは、まだ当時発売されていなかった「JADE BLANC」。

女性向けのオーガニックの化粧品で、自分には未知の世界でした。

前職で女性向け商品を取り扱うクライアント様が多かったため、ある程度の親和性はありましたが、それでも経験のない世界です。

チームでブランドを育てていく楽しみ

JADE BLANCのブランドチームを率いて、商品企画開発、コンセプト、プロモーション、価格設定、ターゲット設定等の舵取りを行いました。

商品開発から携わるのは、メーカーならではの醍醐味ですし、何より商品の生い立ちがわかるので、それ以降のプロモーションの仕方にも前職とは違う楽しみがあります。わが子を育てていくような感覚ですね！

ブランドチームメンバーもそれぞれ個性があるメンバーで、そんなメンバーとブランドの運営を行っていくのは自分にとっては刺激的です。

チームメンバーでブランドを育成していく。一人では絶対できません。チームでブランドを育てていく楽しさもI-neでは味わうことができ、自分のキャリアの成長にも繋がっていると思います。

BOSS（お客様）からお褒めの言葉やご指摘をいただくのがとても勉強になります。

時にはショックを受けることもありますが（笑）貴重なご意見ですので、今後の商品開発やECサイトの改修に活かさせていただいております。

このように直接BOSS（お客様）からの反応をいただけるのがモチベーションがあがりますね！

機能性オーガニックという新たなスキンケア。 「JADE BLANC」

本業は新たに発足したWEBマーケティング課の課長です

本業は今年に新たに発足したWEBマーケティング課を担当しています。

現メンバー４名でI-neのECサイト十数サイトの動向、SEM・分析などをすべて見ています。

手探りで発足した課ですが、メンバー全員でお客様満足度の高いサイトにすべく奮闘しています。

日々の業務では、困難な問題に直面することも多いですが、「楽しむ」ことでクリアにしていっています（笑）

また、CRMでお客様満足度と売上を一緒にあげていけるメンバーも現在募集中です！！ぜひ一緒に働きましょう！

Cahin　of　Happiness～商品を通じてお客様を幸せにする～という究極の目標に向かって、より多くの方々に商品をお届けできるようにWEBマーケティングの観点から毎日前進していきます。

小松さんありがとうございます！！I-neのWEBマーケティング課ではメンバー募集中です！

詳細は弊社の募集ページをご覧ください！！

WEBマーケティングスペシャリスト募集しています。

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