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気負いせず、伝わるまで繰り返し挑戦|広報 イレインの1日

エンジニア採用を進める中で、採用候補者から多かった質問の1つが「エンジニアの1日のスケジュールは?」というもの。そこで、当社メンバーがどんなスケジュールで仕事に取り組んでいるのか、紹介していこうと始まったこの企画!

今回ご紹介するのは、海外Insurtechに関するリサーチャーとして2019年7月正式入社し、8月から広報としても活躍するイレイン タン(Elaine Tung)です。日本語の勉強を進めながら、初めて広報という職種にチャレンジし、急成長を遂げているイレインに、1日のスケジュールと「大切にしていること」をインタビューしました!

ー イレインさんの1日のスケジュールを教えてください!
基本的なスケジュールはこちらです。


ー 広報の仕事は初めてと聞きましたが、大変ですか?
そうですね。日本語の下手さといった自分の弱点をさらけ出すし、自分のせいで会社に対する成果が出ないと不安になります。色々と難しくて、限界を感じると崩壊しちゃいます(笑)

でも、8月に広報になってから、わずか3か月で想像以上に成長しつづけてます。リサーチャーの仕事より、社外の方と繋がる機会が多いのも楽しいですし、全く経験なくても挑戦させてもらえるのは、本当にワクワクした気持ち。そういうチャンスを大手会社では与えてくれないと思う...!


ー 日本語を勉強中ということですが、業務中の日本語と英語の割合ってどのくらいでしょう?

広報になってから、色んな人と仕事で関わるようになって、日本語が95%かな~まだまだ下手なんですけど。。最初は負担でした。コミュニケーションをとるのに、長い時間がかかって。未だに長いメッセージだったら、読みたくなくって、意味も100%は理解できないです。でも、「それは、私の仕事だから、日本語の課題はしばらく置いといて、メッセージをしっかり理解することが大事!」と考えてます。言いたいことが早く伝わる場合だけは、英語で言っちゃう(笑)

英ブログも書いているので、英語を勉強したい方は、是非フォローして記事を読んでください!(笑)



ー わからないながらに頑張ってくれているのが、いつも伝わっています!コミュニケーションで大事にしていることはありますか?

日本語が上手く通じなくても、気負いせずに、伝わるまで繰り返し言ってみるようにしてます。それから、Slackで呼ばれるたびに、すぐにメッセージを見て、同日に返信することですね。質問があれば、できるだけSlackより対面で聞いたり、相談してます。理由としては、justInCaseはSlackでのコミュニケーションが多くて、オフィスでも直接会話でのコミュニケーションが少ないので、対面で話し合う機会を作りたいです。

そうやってコミュニケーションをする中で、チームメンバーの気持ちに気づくように意識してます。もし誰かが落ち込みそうだったら、励ましてみるとかも大事にしてます。


ー 広報やリサーチャーの仕事は、具体的にはどんなものですか?

広報は、
・プレスリリースとか自社ニュースなどのPR記事を作成(日本語・英語)
・SNS等で発信(国内・海外メディアさんにつながって、取り上げてくれる)
・インタビュー、講演などの資料を作成
・PR戦略・企画を立てる

リサーチャーは、
・Insurtechの海外事例を調査・ブログにする
・新規事業企画の資料作成に携わる
ということをしています。

スケジュールの表にもありますが、いきなりアドホック資料を頼まれることも。畑さんのスケジュールがいつも埋まってるので、急いで資料を用意する場合が多いです(笑)改善するために、畑さんがどのイベントに出るのかモニターして、早めに資料を準備するようにしてます。

普段は、いつも自分が今何をやるべきかリストにして、優先度をつけて取り組んでます。プレスリリースとか自社ニュースは日本語での発信もあるので、必ず他のメンバーにレビューをお願いしています。午後にレビューしてもらうように、午前中に作業することが多いです。レビューで言われたことは、同じミスをしないように、メモしてます!


ー 慣れない言語で仕事をするのは、ストレスが多いのではないかと思いますが、気持ちのメリハリはどうしていますか?
業務中は、メンバーに相談する!メンバーの考え方を把握すると、コミュニケーションに役に立つと思うので。他には、効率がよくない時は、フレックスタイムを活用してちゃんと休みます。休んだり、運動して汗を出して、ストレスを発散!

業務外だと、通勤中にテンションの上がる音楽を聞くことや、帰りにジムに行く。なんか、運動するとより前向きな気持ちになる。


ー ランチを30分にして広報の勉強をしていたり、夜に仕事の確認をしていますが、業務外の時間にも仕事のことを考えることは多いですか?
思ったより多いです。ランチが30分なのも、自分で決めたこと。記事を読んで広報の勉強をしたり、発信の練習も含めてツイートしてます。(イレインのTwitterはコチラ)でも、ポジティブに考えていて、大抵外にいて誰かと話し合ったり、歩いたりしてるときに、仕事に関するいいアイデアを思いつけるので!


ー 仕事とプライベートのバランスで気を付けていることなどあれば教えてください!

たまに休日にも仕事したりしてます。平日に頭が働かなかったとき、もしくは急ぎの仕事を依頼されたとき。メリハリの話でも言いましたが、フレックスタイムなので、効率が良くない時はしっかり休みます。オフと決めたら、完全に仕事は忘れてプライベートタイムを過ごすことが重要!それがエネルギーチャージに効果的!

ー 初めて、かつ慣れない言語での仕事でも、自らストレスコントロールをしながら、前向きにチャレンジして成長を遂げているのは素晴らしいですね!これから沢山の人にjustInCaseの魅力を届けてください!ありがとうございました。


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広報ブランディング担当者
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