【表彰者インタビュー】多様性を強みに変える!やっと見つけた、自分らしい事業貢献のカタチ/ビジネスオペレーション

ランサーズの表彰制度

ランサーズでは、重要事項の共有と各事業の月間振り返りを目的に「決騎会」を毎月行っています!その中で、L-Way(=行動指針)を体現しシンボリックな活躍をした人物の表彰を行っています。

もっとも成果に貢献したメンバーを「MVP」、もっともチャレンジングな行動をしたメンバーを「MCP」、もっともサポーティブな活躍をしたメンバーを「MSP」としてそれぞれ表彰しています。

▼L-Wayについてはこちら

2月度「MSP」受賞者

<プロフィール>
田和 翼(たわ つばさ)
1984年兵庫県生まれ、大阪府出身。大学を卒業後、関西で接客業やサービス業に従事。その後上京して約6年間、書店員を経験。やがて一念発起して、2017年4月よりランサーズにジョイン。ディレクターとして案件に携わった後、現在は部内の横断管理や運用保全におけるサポート業務全般を担うBO(ビジネス・オペレーション)チームの所属となる。
趣味は読書、映画、ゲーム。

BO(ビジネス・オペレーション)チームって?

会社全体の機能としてのBOチームはコーポレート部にあるんですが、日々膨大な量の外部案件を取り扱っているアウトソーシング事業部には、事業部専任のサポートチームがあります。

ディレクターやセールスが自身の業務に集中できるよう、働きやすい仕組みを作ったり、経理業務など数字の保守、リスク管理などをメインに取り扱っています。

年始まで、私はディレクターとして案件に携わっていたんですが、アウトソーシング事業部内にBOチームをつくる!という動きがあったときに、自ら志願しました。

当時は、お仕事をお願いするランサーさんの数が増えていったり、新たにアサインしたランサーさんの報酬が増えていくことにやりがいを感じていました

ですが、事業部全体として各案件がスケールする中で、精密な数字管理や保全面に集中する時間を持つことが難しくなる、という構造と課題が表面化してきていました。

そこで、チームで抱えている課題を仕組みづくりで解決することで、より事業が安定してランサーさんに大きく価値提供できるのでは?と思うようになったんです。

▼行動指針「ランサー第1主義」

「やりたいこと」は特にないと思っていた

もともと仕事の内容について強いこだわりや、欲を持っていないタイプの人間だったので「好きに使ってください!」という感じで入社しました(笑)。やりたいことやビジョンが明確なメンバーが多いランサーズにおいてはめずらしいですね。

それでも上司とのこまめな1on1の中で、「田和さんはまだまだキャパのある人。もっと自分の幸せを追求していい」と言っていただき、少しずつ取り組みたい分野を言語化できるようになっていきました。

私はこれまでも、既存案件の安定化やリスクの洗い出し、モニタリングなど、管理サイドの調整業務に強みを感じていました。チーム体制の構築によってその強みを活かすことで、事業に貢献できるのでは?と考え、サポーティブな動きができることが自分のよろこびなんだと気が付いたんです。

個人の多様性からWillを引き出す風土

昨年末に組織編成があり、ディレクションからチーム管理まで広く事業部を統括していたマネージャーの異動が決まり、タスクがメンバーに振り分けられることになりました。

その時私はディレクターとしての案件を抱えていたので、そちらの引き継ぎを行いつつBO業務も行い、新しく管理業務も引き継がれることになったんです。

自分の中では大きなチャレンジだったのでキツくなかったと言ったら嘘になりますが、無事引き継ぎが完了し「やり切った」と評価していただくことができました。

成果を出す若手が活躍している中で、主張の強くない私がMSPをいただけたというのは、多様性を評価して個の力をエンパワーメントするランサーズならではと感じています。

ランサーズはこれからますます大きくなろうとしている若い組織です。チャレンジ精神を持っている人ほどスポットがあたる文化です。今後は縁の下の力持ちから、より旗振りスキルを身に着け、もっと色んなメンバーが活躍できるような組織にしていきたいです!

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