宿泊施設の魅力を学ぶ勉強会「森トラスト・ホテルズ&リゾーツ 宿LABO〜Gala Session〜」を開催!

※2019年9月17日に広報ブログ(http://blog.loco-partners.com/)で投稿された記事です。

こんにちは、PRチームです!

Loco Partnersでは、毎週、TSグループのReluxコンシェルジュの知識や提案力向上のため、「宿LABO」という勉強会を実施しています!

※TSグループやReluxコンシェルジュの仕事内容はこちらもご覧ください

宿LABOとは?

TSグループは普段、電話やLINE、お問い合わせフォームなどを通してお客様から宿泊相談を受け、ご希望にあった宿泊施設を提案しています。

そこで、宿泊施設の理解を深めるため、営業やTSグループのメンバーが紹介したい宿泊施設をピックアップし、部屋からの景色や料理の詳細、バリアフリーなど、よくお客さまからお問い合わせをいただく情報を織り交ぜてプレゼンする勉強会「宿LABO」を毎週実施しています。
コンシェルジュはReluxをご利用いただくお客さまに、この「宿LABO」で得たWEBだけでは伝えきれない細かな情報をお伝えすることで、付加価値のある提案をすることができます。

通常、「宿LABO」は営業やTSグループのメンバーで行なっているのですが、実際に宿泊施設のご担当者さまをお招きして、「宿LABO〜Gala Session〜」と題し、スペシャルバージョンで行うこともあります。

先日「宿LABO〜Gala Session〜」として、森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社(以下、森トラスト・ホテルズ&リゾーツ)のクラスターセールス&マーケティング部 シニアセールスマネージャーの藤井さまと久保さまにお越しいただき、森トラスト・ホテルズ&リゾーツが運営する各宿泊施設の特徴や強みをご紹介いただきました。


森トラスト・ホテルズ&リゾーツ クラスターセールス&マーケティング部 シニアセールスマネージャー 藤井さま

森トラスト・ホテルズ&リゾーツ クラスターセールス&マーケティング部 久保さま

森トラスト・ホテルズ&リゾーツ 宿LABO〜Gala Session〜

森トラスト・ホテルズ&リゾーツは、自社ブランドの「ラフォーレホテルズ&リゾーツ」のほか、外資系ブランドの「マリオットホテル」や「ウェスティンホテル&リゾーツ」、「ラグジュアリーコレクション」など、全国16軒の宿泊施設を運営しています。
今回の宿LABOでは、そのうち9軒の宿泊施設をご紹介いただきました。


ラフォーレホテルズ&リゾーツ

自社ブランドの「ラフォーレホテルズ&リゾーツ」は、修善寺や強羅、那須など、日本の主要リゾート地に多様なホテルを展開しています。ファミリーからグループ、また会議・研修などのビジネスユース、体育館等を活用したアクティビティーなど、幅広いニーズに対応したサービスを提供しています。

今回は「リゾートホテル ラフォーレ那須」と「ラフォーレ倶楽部 伊東温泉 湯の庭」、「ホテルラフォーレ修善寺」についてご紹介いただきました。

リゾートホテル ラフォーレ那須

ホテルラフォーレ那須 - 宿泊予約はRelux(リラックス)
那須高原に抱かれた、「ホテルラフォーレ那須」。 ここは静寂の地に佇む、心潤う休日を過ごすための場所です。 四季折々に姿を変える那須の大自然。 春はつつじ、初夏は新緑、秋は紅葉など、 その豊かな表情が、あなたの旅を豊かなものにします。 お部屋は那須高原を望む客室と、 大人数でも快適に過ごせるコテージ。 ドッグコテージは、愛犬との楽しい旅行を叶えます。 温泉は白濁で効能たっぷりの天然温泉。 美景を一望しながらの湯浴みは、至福の時間となるでしょう。 男女日替わりで岩ぶろやサウナもお楽しみください。 お食事は那須
https://rlx.jp/22047/

ラフォーレ倶楽部 伊東温泉 湯の庭

ホテルラフォーレ修善寺


マリオットホテル

また、外資系ブランド「マリオットホテル」は国内で6軒運営しており、「伊豆マリオットホテル修善寺」と「軽井沢マリオットホテル」、「琵琶湖マリオットホテル」をご紹介いただきました。豊かな自然に囲まれた人気の観光地に位置し、宴会会議も可能で、オフサイトミーティングでも活用されています。また、温泉も完備し、ゴルフ場やテニスコート、プラネタリウム、体育館など広大な立地を活かした様々な設備が充実しています。

伊豆マリオットホテル修善寺

伊豆マリオットホテル修善寺 - 宿泊予約はRelux(リラックス)
北に悠々たる富士、南に日本百名山の天城連山。 1200年前、弘法大師が開創したという修善寺温泉に 2017年夏「伊豆マリオットホテル修善寺」がOPENします。 洗練されたデザインの客室には、過ごしやすさを重視した機能性もプラス。 高速インターネットアクセスや広々としたワークデスクなど、 有意義な滞在を楽しんでいただくヒントがございます。 インターナショナルホテルでありながら、温泉をたのしむ癒しの体験。 温泉付き客室や、大浴場で旅の疲れを癒しましょう。 旬の食材をお届けするレストランは 極上のリゾートライフ
https://rlx.jp/21539/

軽井沢マリオットホテル

軽井沢マリオットホテル - 宿泊予約はRelux(リラックス)
緑豊かな森に抱かれた閑静な中軽井沢エリア。 その地に2016年7月、軽井沢マリオットホテルは 日本で5番目の"マリオットブランド"として誕生しました。 軽井沢らしい優しい木のぬくもりを基調としたお部屋。 忙しい日々の喧騒から心身を解放していただけるよう、 温かで洗練された空間でゲストをお迎えします。 さらに、大人の時間を彩るのは、 地元食材をふんだんに使用したお料理。 契約農家の野菜や、信州ならではの地元食材、 いま話題の熟成肉などを、開放感あふれる レストランにてご提供いたします。 インターナショナルホ
https://rlx.jp/21159/

琵琶湖マリオットホテル


ウェスティンホテル&リゾーツ

外資系ブランド「ウェスティンホテル&リゾーツ」では、「ウェスティンホテル仙台」を紹介いただきました。仙台の中心に位置し、ビジネスや観光にも大変便利です。また、東北で最も高層のビル「仙台トラストタワー」内にあり、客室や宴会場からの見晴らしもよく、最上階の宴会場では雄大な景色も見渡しながら「天空のヨガ」も実施しているそうです。

ウェスティンホテル仙台


ラグジュアリーコレクション

最後に、マリオット・インターナショナルが展開するブランドの中でも最高級カテゴリーに位置付けられる「ラグジュアリーコレクション」より、「翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都」と「イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古」をご紹介いただきました。

「翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都」と「イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古」は、森トラスト・ホテルズ&リゾーツが運営する、新たなホテルブランド「翠 SUI」も冠するダブルブランドホテルです。その土地の魅力を最大限活かした設備や体験サービスを追求しており、その施設に行くこと自体が旅の目的となるような、新たな旅行体験を提供しています。

翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都

翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都 - 宿泊予約はRelux(リラックス)
清らかな保津川の流れと悠久の稜線が織りなす、自然美を望む別邸、 翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都。 春には満開の桜、夏には豊かな緑と清流、秋には錦織る紅葉、 そして冬には白銀の雪景色と、日本らしい四季折々の風景を堪能する 特等席を提供いたします。 ホテルの佇まいとおもてなしにこめられた思いは「継往開来」。 京都の歴史に育まれた、ゆるぎない伝統とモダンの美が鮮やかに融け合う空間で、 世界中からこの地を訪れるお客様をあたたかくお迎えいたします。 日本の伝統美を随所にあしらった、モダンなデザインの客
https://rlx.jp/21903/

イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古

イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古 - 宿泊予約はRelux(リラックス)
沖縄本島から300㎞、澄んだ青が幾層にも重なる美しい海。 「イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古」は、 海や緑の豊かな自然に囲まれた伊良部島に誕生した ラグジュアリーホテルです。 ゆったりとした58の客室には、いずれも広い屋外バルコニーが。 海に泳ぎ出せそうなプール、スパ、ビーチクラブなど 海と島を五感で感じる滞在を。 早朝の浜辺、満天の星、水平線に沈む夕陽。 沖縄でワールドクラスの極上リゾートをご堪能ください。 日本を代表する、人生で一度は訪れてみたい宿泊施設。 評価が所定件数に満
https://rlx.jp/23101/



各施設の紹介後は、メンバーから様々な質問もさせていただきました。今回、営業やTSグループのメンバーが参加し、直接お話しをきくことで各宿泊施設の理解を深めることができました。

これからも「宿LABO」で学んだ宿泊施設さまの魅力やおもてなしの心を、Reluxを通してしっかりとお伝えし、満足度の高い宿泊体験を多くのお客さまにお届けしてきたいと思います!

興味を持ってくださった方、一緒にお客さまの素敵なご旅行のお手伝いをしませんか?
ぜひ気軽にお話を聞きに来てください^^

出典:(https://blog.loco-partners.com/2019/09/17/161220

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宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」は、"本当にいい宿"に出会っていただくため。 日本全国の宿のなかでも特に満足度の高い宿泊施設だけをご紹介しています。 最新設備や最新技術、価格の高さ。 目に見えるもの、手に取れるものが評価されやすい今だからこそ、"見えないこと"にも焦点をあててReluxを運営してきました。 それぞれの土地の歴史、風土、人々の想い——。 そのすべてを発信することで満足度の高い体験を実現し、旅行者と地域、旅行者と宿、日本と世界の架け橋として世界中につながりをふやします。
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