わが社は、毎週火曜日に東京や大阪の営業メンバー（遠隔地はZOOM）も含め全メンバーで「自画自賛日記発表会」なるものを行っています。

この「自画自賛日記」では、

①誰が何と言おうと1週間の内で自分が一番頑張ったこと。

②1週間の内で他のメンバーから「ありがとう」と言ってもらったこと。

この2つについてメンバーの間で共有し、「いいね！」「さすが！」「なるほどね！」といった感想の共有を行って元気の注入を行うことが目的です。各メンバーの発表の終わりには拍手を行い「あなたがいてくれてよかった」を感じ合います。なので各メンバーの考えに対しては決して否定しません。

元気を注入し合うメンバーも当日トランプで決めるのでベテランから新入社員まで関係なく、自己紹介から始まります。「〇〇部の△△です。入社して～年になります。」顔と名前を覚えることで、その後のコミュニケーションも活発になります。

こんな「みんなでつくる活動」をわが社では行っています。

ミズタニバルブ工業株式会社では一緒に働く仲間を募集しています

自分で自分の自信を高めよう！自画自賛日記

水谷真也

ミズタニバルブ工業株式会社 / 代表取締役社長

営業

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ミズタニバルブ工業株式会社

☆　企業概要わが社は創業以来70年にわたり、住宅や店舗の洗面、キッチン、浴室などでお使いいただく蛇口を開発設計・製造・販売しているメーカーです。システムキッチンやシステムバスなどの住宅設備メーカーや全国の管材問屋などが主なお客様です。ここ数年で住宅の外（庭）でお使いいただくエクステリア分野にも積極的に進出しています。 ☆ 弊社のこれまでの取り組み　　〇　トヨタ生産方式を基とした改善活動 2週間に1回改善活動についての研修が行われており、そこでは各部門の成果発表を行います。そしてより良い改善方法をメンバー同士で模索していきます。改善の先生によく言われます。「ミズタニの改善はバントヒットの連続だな…」そうです、ホームランのような一発逆転の大きな改善はできませんが、毎日コツコツと積み重ねる改善がわが社の改善活動です。継続は力なりを地でいっています。そんなバントヒット改善でも長年取り組んでいると各部門の”ムダ”や”不思議”が見えてきます。「なぜそんなことをやってるの？」「隣と同じことをわざわざやってるの？」「ここの部門弱いよね」などなど、わが社の弱みが見えてきます。弱みが明確になることで、改善ポイントが絞られ、的確な改善を行えるようになりました。そこで活用したのがデジタル技術です。　〇　RPAプロジェクト地域の大学やITベンダーとの連携により、わが社の弱みを改善するデジタル機器の開発ができるようになりました。さらに、若手から中堅の素人7人が集まり、RPAプロジェクトを立ち上げ、「繰り返し作業はパソコンにやってもらおう、間違えないしね」という考えのもとで繰り返し作業の自動化を行いました。そして今では数十台のロボットがメンバーの代わりに毎日の繰り返し作業を行っています。　〇　新商品開発についていままではライバル会社の動向を見ながらの商品開発となっているところがあり、お客様目線が弱いのではないか。このような気づきからお客様の不満や不安を丁寧に拾い、あくまでもお客様がこの製品を使うとどうなるのか、HAPPYか、といった体験価値を大切にした開発方法（カテゴリーキラー開発方針書）に変化させ始めています。のか、HAPPYか、といった体験価値を大切にした開発方法（カテゴリーキラー開発方針書）に変化させ始めています。わが社のお客様は住宅設備メーカーや管材問屋ですが、その先のお客様は一般ユーザーです。一般ユーザーがHAPPYになれば必ず住宅設備メーカーや管材問屋もHAPPYになり、結果わが社もHAPPYになる。こう考えています。わが社のお客様は住宅設備メーカーや管材問屋ですが、その先のお客様は一般ユーザーです。一般ユーザーがHAPPYになれば必ず住宅設備メーカーや管材問屋もHAPPYになり、結果わが社もHAPPYになる。こう考えています。 ☆ ミズタニバルブのこれから今後は今まで培ってきた１つ１つの小さなスキル（改善力、デジタル技術、新しい商品開発スタイル…）を融合させ、多面的にお客様に喜んでいただける製品・サービスをデジタルマーケティングで確立しながら提供します。詳しくは経営計画書内の③事業の未来像　に示してあります！

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