“健康への危機感”をきっかけに転職を決意。元英語の先生からヘルスケアコーチへ!

今回のフィードは、公式ホームページからの発信!全文はこちらからご覧いただくことができます😌

Noom Japan には多くののライフスタイルコーチが在籍しています。前半では、コーチはどんな人なのか?どんな想いを持って仕事に取り組んでいるのか?そして、後半では実際にユーザーさんとどのように接しているのか?をTコーチにお聞きしました。

プロフィール
英語講師からキャリアをスタートし、それと並行して予備校の校舎長や英語学校のマネジメントなどを行なってきました。2019年4月にNoomへJoin!ライフスタイルコーチとして、主にユーザーさんのコーチングを行なっています。他にも同じコーチのサポートや研修も担当しています。



自身の「健康」への危機感、そこから興味を持ったヘルスケアという分野&コーチングという仕事。自分のライフスタイルも健康的にチェンジ中!

ーそこから、なぜNoomのライフスタイルコーチに?

講師業をやっていると生活が不規則で、健康面がおろそかになりがちでした。気をつけなければならないとわかっていても、ついつい不健康な方向に向かってしまうんです。

例えば、以前は家に帰ってきたら深夜、そこから食事をするという生活でした。日々胃もたれはもちろん、目まいなども感じることが増えていきました。改善しなくてはと、とりあえず野菜ジュースを飲んでみたりしてみましたが、あまり改善はされず歳を重ねるごとに辛くなっていきました。そして、勤務時間は昼〜深夜ですが、早朝に家でも授業の準備をしたり…と常に睡眠不足の状態が続いていました。30代に入ってから、このままではまずいのでは?と感じるようになったんですよね。

そういった経験から、健康を効率的・効果的にサポートするヘルスケアという分野にとても興味を持ちました。そして講師業をしている時も、知識を教えているはずなのに悩み相談になることも多く、そういうときにカウンセリングを行ったりしていてコーチングに興味を持ちました。知識を伝えても自分で学習するように習慣を変えられなければ成長できないですからね。

Noomは文字を通してのみのコーチングだからこそ、学ぶことが多いと感じます。文字でのコーチングができるようになると、言葉でのコーチングにも生かしやすいと感じています。
ライフスタイルコーチとして働くことで、講師としての経験を部分的に活かせ、また、コーチングのスキルも磨くことができると考え、参画しました。また、ペットを飼っているのですが、心臓病でつきっきりの看病が必要になったので、リモートワークを選択できるという点でも、Noomはとても魅力的でした。

ーちなみに、Noomで働いてみてご自身の健康面での変化はありますか?

7月以降、Noomでの仕事をメインにしていますが、夜にしっかり睡眠時間を確保できるようになったことが大きいですね。そして、健康面をサポートする仕事なので、もちろん日々健康面の知識を学べるので、より健康な選択をしようと自分自身が変化しているように感じます。例えば、以前は、昼食と言えば、毎日カップ麺でしたが、今では、ほとんど口にしなくなりました。他にも、間食も糖分の多すぎるものを避けたり、タンパク質をしっかりとったり…と自分自身の意識も良い方向に変化しています。以前は、睡眠不足・栄養不足の生活で、歯や爪が欠けたり(!)、髪の毛にハリがなかったりという不調を感じましたが、今はそのようなことはありません。


ーご家族の反応はいかがですか?

妻からは、顔色が本当に良くなった!と言われます。また、家族と過ごせる時間が増えたので、その点も良かったなぁと思います。以前は、朝1時間程度顔を合わせるくらいだったので… リモートワークで仕事をしているので、夕食の準備をすることもあります。これまで任せっきりだった家事を分担をしつつ、お互い助け合いができるようになりました。



Noomはリモートワークでも孤独感はゼロ。サポート体制&フォローアップが充実!

ー働く前の不安と、働いてみての印象はいかがですか?

リモートワークは初めてだったので、実際にどのくらいの実働時間で、どういった働き方ができるのか、分からないことやトラブルが起きた際のサポート体制は大丈夫なのか、不安なところはありました。

実際に働いてみるとサポート体制が完璧でした。例えば、分からないことがある時は、調べられるツールがあり常にアップデートされているので、とても助かっています。

そして、フォローアップもしっかりしているなぁと感じました。最初の頃は、リーダーやマネージャーから頻繁に連絡をくれるので、不安要素を取り除きながら仕事に臨めていて、孤独感もなくコーチングに集中することができました。連携も密に取れて、必要な情報のアップデートも早いので、とても仕事がしやすい環境です。常に前を向いて仕事ができています。


ーライフスタイルコーチの魅力はどんなところですか?

ひとつは、ユーザーさんから「ありがとう」と感謝されることです。お悩みの解決や目標達成への道筋が見えて喜んでいる姿は、文字越しでもとてもクリアに目に浮かびます。

現在世界的に注目されている最先端の分野でのお仕事なので、コーチングの内容やアプリの機能なども日々改善されていて、常にヘルスケア分野のエビデンスを学べたり、健康に関する正しい知識をアップデートしながら働けることも魅力の一つです。


ーこんな人はNoomのライフスタイルコーチに向いている!という人はどんな人だと思いますか?

誰かの悩みを解決することが好き、困っている人を助けたいと思える方です。なかには頑張りたくても頑張れないと悩んでいる方や、誰にも相談できずに長年悩み続けてきた方もいるので、話を根気強くじっくり聞いてあげられる人はより向いていると思います。

私も全く別の分野からの転職ですが、Noomには、栄養面・運動面などの専門家が沢山いるので、知識の部分は会社にいる事でアップデートできます。知識を持っていることよりも「困っている人を助けたい」という意欲の方が大切だと思います。

コーチング×ティーチングで「困っている人」をサポートしていきたい!

ー今後の目標や夢があれば教えてください!

Noomのコーチとして質問対応の精度が信頼関係を構築するうえでとても重要だと感じていますので、ユーザーさんの質問により高速かつ的確に回答できるようになりたいです。また、今後はチームをまとめる側として、他のコーチの方々の受け皿にもなっていきたいと思っています。

全文はこちら

〜インタビュー担当より〜

推薦してくれたマネージャーから、「丁寧に寄り添う姿勢」が魅力と聞いていたTコーチ。お話を聞けば聞くほど、困っている人(ユーザーさんはもちろん、一緒に働く仲間や何か問題を抱えている人に対しても!)を助けたいという熱い想いを感じました。

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Noom(ヌーム)は「行動変容を通じてすべての人々を手助けし健康的な生活を提供する」というミッションのもと、予防医療領域でテクノロジーを開発するNY発のスタートアップです。 Noomのアプリは全世界累計4800万DLを記録しており、なかでも主力アプリ「Noomコーチ」はGoogle trends 2019で3位に選ばれています。 ユーザーの記録に基づいて毎日の減量プランを提案したり、食事へのフィードバックを行ったりしながら、これまでユーザーを平均5kgの健康的な減量に導いています。 私たちは国際的に有名な学術誌(Nature and British Medical Journal1など)においても研究をし、 そのうちの1つは64%のNoomユーザーが体重の5%以上の減量に成功。糖尿病や他の症状のリスクを大幅に軽減できたという成果を発表しています。
Noom Inc

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Noom Inc

※こちらの情報は[2019/9/30]時点の情報となります。

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