管理栄養士としての知識を活かしてもっと多くの人に貢献したい!第二新卒の彼女が出会ったライフスタイルコーチという天職

専門分野での知識を深めてきた方の中には、もっと学んできたことを活かして仕事をしたい!と考えている方も多いのではないでしょうか?

今回インタビューをした管理栄養士の T さんもそんな一人でした。

「Noom に入社してから、以前から思い描いていたような知識を活かす&人に貢献するという仕事ができていて、今が一番イキイキ生活できています♪」と笑顔で語ってくれた T さんに Noom の魅力についてお話を聞きました。



ーこれまでの経歴について教えてください。

大学を卒業後、薬局で管理栄養士として、患者さんに対して栄養の知識をお伝えするお仕事や、血圧測定、健康イベントの企画や運営をしていました。人と話をすることが好きだったので、色んな人と話せる機会があり、やりがいを感じていましたが、自分が想像していたより、管理栄養士としての仕事より事務処理の仕事も多く、もう少し学んだ知識を活かして仕事をしたいという気持ち、そしてもっと多くの人に貢献できることをしていきたいという気持ちがありました。


ーなぜ Noom を選んだのか教えてください。

もう少し管理栄養士としての知識を活かして、人の役に立つという仕事をしていきたいと思い転職活動を始めました。ただ、人と話すのは好きなのですが、面と向かって直接すぐに想いを言葉にするというのが苦手な部分もありました。その点、Noom は文字でのコミュニケーションで人をサポートしていくお仕事なので、そこが自分に合っているのでは?と感じました。

そして何よりも、人の悩みを聞いて、学んできたことを活かしてそれに答えるような仕事で人の力になりたいと思っていたので、ユーザーさんそれぞれの健康的なライフスタイル構築に向けて、栄養学はもちろん、心理学的な要素も取り入れながら、一人ひとりを丁寧にサポートしてくという Noom のプログラムに対してとても興味を持ちました。


新メンバーに対するバックアップ体制も◎定期的な社内ワークショップで知識のレベルアップもできる環境

ー働く前に感じていた不安はありましたか?実際に働いてみてその不安は解消されましたか?

入社前は、Wantedly のインタビューなどを見ていて、働いているコーチの皆さんは、特定保健指導を経験しているようなベテランの方が多い印象でした。私は、社会人経験や管理栄養士として経験も浅かったので、自分のレベルでやっていけるのだろうか…という不安も少しありました。

でも実際働いてみて、そんなことは心配する必要はありませんでした!

コーチの先輩方は分からないことがあれば、すぐ教えてくれる環境ですし、困ったときには参考にできる独自の情報ページなども整っているので、新しく入ったメンバーであってもしっかりコーチングできるようなバックアップの体制が整っていました。

また、定期的に専門知識を持つコーチ陣によるワークショップも開催されるので、栄養についての知識のアップデートはもちろん、これまであまり勉強する機会がなかった「運動」に関することや、もっと学んでいきたいと思っている「コーチング」についても勉強できる機会が設けられているので、新たな知識を学ぶことができるところも魅力です。

以前感じていた、「もっと知識を活かして仕事をしたい…!」「人に貢献できる仕事がしたい…!」という想いは、Noom で働くようになってから、叶えることができたので日々充実感を感じています。


ー在宅勤務は初めてだと思いますが、家で仕事をする上で、集中力をキープするために工夫していることやリフレッシュ方法があれば教えてください。

集中力をキープするために、自分の中でルーティーンを決めて毎日過ごすようにしています。例えば、仕事を始める前には、大好きな温かい紅茶を飲んでから仕事をスタートして、10時になったら少し休憩を挟む。お昼休憩中には、愛犬と一緒に必ず外に出て、外の空気を吸うようにしてみたり…とPCから離れる時間を作りながら、リフレッシュするようにしています。

最初は、ずっと家で仕事をするということで集中力が心配でしたが、自分なりのスケジュールを作り、動くことで、集中力を切らさずに業務に取り組めるようになりました。


お昼休憩中には、愛犬のわたげちゃんとのお散歩でリフレッシュ♪


家族のような温かい関係性を感じる会社

ーNoom や Noomメンバーの好きなところはどんなところですか?

皆さん、笑顔が素敵で、男女の壁なく気さくに話しかけててくれる方が多い印象です!コーチの先輩方はもちろん、マネージャー陣や、オペレーションメンバーなど、とてもフラットに接してくれる印象です。

そして、皆さん共通して言えるのが、新しいメンバーの名前を覚えてくれるのがとても早い!と感じました。私の名前はもちろんなんですが、自己紹介で愛犬を紹介したところ、その名前まで覚えてくれていてビックリしました。笑

本当に、家族のような温かい関係性だなぁと感じましたし、そういう人たちが揃う環境はとても魅力的な職場だと思います。

そして、皆さん色んな仕事を抱えているにも関わらず、「忙しい時は、すぐに連絡してね!」という感じで、いつも声をかけてくださり、常にケアをしてくれる環境です。自分のタスクが多くても、周りのことを考えて行動できる人たちが多い職場だなぁといつも感じています。


ー T さんはコーチングがとても上手!と噂をお聞きしましたが、個人的にも勉強などされていたのですか?また、コーチングをするときに大切にしていることがあれば教えてください。

今まで、特に勉強をしていた訳ではないのですが、心理学に興味はあったり、人の話を聞いてコミュニケーションを取るのが好きなこともコーチングに活かせているのかもしれません。

まだまだ、勉強中ではありますが、必ずメッセージの最初には「〜さん、こんにちは。いつも〜をしていただきありがとうございます。」というように、お名前を呼びかけ、挨拶をし、取り組んでいただいたことに対して、お礼を伝えるということは必ず行うようにしています。LINEなどのSNSでのコミュニケーションに慣れていると、ついつい本題から始めてしまいがちですが、お名前を呼びかけ、挨拶をすること、そしてお礼を伝えることの3つはいつも意識して大切に行うようにしています。

また、メッセージのやりとりの中で、ユーザーさんができていることを探して、賞賛するということも大切にしています。実際やりとりをしながら学んだことですが、ユーザーさん自身が気づかれていない、できているポイントを見つけてお声がけすることで、お返事の内容がとても前向きに変化されることを感じました。

寄り添うことで、「モチベーションが上がりました!」と減量に対して前向きになってくださる姿をみて、賞賛ポイントを探しお声がけすることも大切にしています。


ー今後の Noom での目標があれば教えてください。

研修を担当していただいた先輩コーチがいるのですが、コーチの優しい人柄と、ユーザーさんの思いを汲み取りながら、言葉を選ぶ素敵なコーチングだなぁととても勉強になりました。

私も、ユーザーさんの気持ちを汲み取って、丁寧で優しい言葉で伝えられるというスキルを身に付けたいですし、メッセージだけのやりとりであっても、相手のことを思いやり、そこから人柄が伝わるようなコーチングができるようになりたい!と思っています。

実際 Noom でコーチングという仕事に携わってみて、コーチングがとても好きだなぁと感じています。コーチングに関しては、今よりも更にスキルアップしていきたいと思っています。そして、しっかりとコーチングができるようになったら新しいメンバーが入ってきた時に、コーチングについて教えられるような仕事にも関わってみたいという夢もあります。


ー現在、Noomを検討している方へのメッセージがあればお願いします。

私は、転職を考えた時に、「社会人経験や管理栄養士としてのが浅いので、もう少しスキルを身に付けてから転職した方がいいのでは?」と迷った時期がありました。世の中的にも、早い時期に転職することはマイナスという考え方もあるかもしれません。

でも、私はこの職場を選ぶことで、思い描いていた資格を活かした働き方、人への貢献感を感じられる働き方ができるようになりました。そして、ワークライフバランスが整い、気持ち的にも余裕ができ、自分自身でも笑顔が増えたなぁと感じています

働き方も、「リモートワーク」という今まで経験したことのない形でしたが、実際働いてみると、今までの通勤に往復2時間というストレスからも解放され、自分の時間も取れるようになったので、やりたいことや楽しみも見つけられ、充実した生活を送ることができています。

また、職場によっては、管理栄養士という立場が、低くみられてしまうこともあるかもしれませんが、Noom は違うと感じました。立場に関わらず、みんなで更に良くするために頑張ろうという雰囲気があり、人間関係もとても良好なので、職場の人間関係で悩みがあり、モヤモヤしている方などにもおすすめできる環境です!


Noom では更なる成長を目指して、素敵な仲間を募集しています!

ライフスタイルコーチとは?
Noom による最先端のテクノロジーは、日々の行動を正確に記録、解析し、科学的根拠に基づいたアドバイスを毎日提供します。

生活スタイルや目的は人それぞれだからこそ、社内には様々なバックグランド(管理栄養士・看護師・保健師・理学療法士・臨床心理士・ヨガインストラクター等)を持ったスペシャリストがその方に合った最適なサポートを行います。ユーザーさんの目標達成に向けて一緒に歩み、その中で感謝の声をいただいたり、成果を共に喜べるのもコーチのお仕事のやりがいです!

▼ライフスタイルコーチを募集中!(国家資格をお持ちの方はこちら)

在宅勤務/医療系保有資格者
医療系国家資格の保有者多数!ヘルスケア領域でコーチデビューしませんか?
Noom(ヌーム)は「行動変容を通じてすべての人々を手助けし健康的な生活を提供する」というミッションのもと、予防医療領域でテクノロジーを開発するNY発のスタートアップです。 Noomのアプリは全世界累計4800万DLを記録しており、なかでも主力アプリ「Noomコーチ」はGoogle trends 2019で3位に選ばれています。 ユーザーの記録に基づいて毎日の減量プランを提案したり、食事へのフィードバックを行ったりしながら、これまでユーザーを平均5kgの健康的な減量に導いています。 私たちは国際的に有名な学術誌(Nature and British Medical Journal1など)においても研究をし、 そのうちの1つは64%のNoomユーザーが体重の5%以上の減量に成功。糖尿病や他の症状のリスクを大幅に軽減できたという成果を発表しています。
Noom Inc


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在宅勤務/運動・栄養知識保有者
栄養や運動の知識がある方必見!ヘルスケアコーチとしてデビューしませんか?
Noom(ヌーム)は「行動変容を通じてすべての人々を手助けし健康的な生活を提供する」というミッションのもと、予防医療領域でテクノロジーを開発するNY発のスタートアップです。 Noomのアプリは全世界累計4800万DLを記録しており、なかでも主力アプリ「Noomコーチ」はGoogle trends 2019で3位に選ばれています。 ユーザーの記録に基づいて毎日の減量プランを提案したり、食事へのフィードバックを行ったりしながら、これまでユーザーを平均5kgの健康的な減量に導いています。 私たちは国際的に有名な学術誌(Nature and British Medical Journal1など)においても研究をし、 そのうちの1つは64%のNoomユーザーが体重の5%以上の減量に成功。糖尿病や他の症状のリスクを大幅に軽減できたという成果を発表しています。
Noom Inc


カスタマーサポートとは?
各部署と連携しながらお客様対応を行い自社の事業に大きく影響を与えるカスタマーサポートチーム。
顧客視点やコミュニケーション力の向上に努め、Noomプログラムをご利用のユーザー様がより快適にサービスをご利用いただけるよう満足度向上に貢献します。

ユーザー様と一番近いところで声を吸い上げ、Noomとユーザー様の架け橋としてサービス改善の中核を担い、時にはNY本社と連携をしながら、世界中にたくさんの健康を届けることが大きなやりがいに繋がります。

▼カスタマーサポートも募集中!

在宅勤務相談可/CS
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Noom(ヌーム)は「行動変容を通じてすべての人々を手助けし健康的な生活を提供する」というミッションのもと、予防医療領域でテクノロジーを開発するNY発のスタートアップです。 Noomのアプリは全世界累計4800万DLを記録しており、なかでも主力アプリ「Noomコーチ」はGoogle trends 2019で3位に選ばれています。 ユーザーの記録に基づいて毎日の減量プランを提案したり、食事へのフィードバックを行ったりしながら、これまでユーザーを平均5kgの健康的な減量に導いています。 私たちは国際的に有名な学術誌(Nature and British Medical Journal1など)においても研究をし、 そのうちの1つは64%のNoomユーザーが体重の5%以上の減量に成功。糖尿病や他の症状のリスクを大幅に軽減できたという成果を発表しています。
Noom Inc

※こちらの情報は2020/1/24時点の情報となります。

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