Oisixの動画マーケティングを採用広報に活かしてみるとどうなるかを考えてみた


こんにちは!オイラ大地(オイシックス・ラ・大地)人事の小川です。主に採用広報を担当していて、会社説明をしたり、ブログを発信したり、イベントでVegeelを配ったりしています。


採用広報むずかしい

いきなりすみません。愚痴ではないです。

この間も広報チームの社員に教えてもらったイベントに行って採用広報の他社事例を聞いてきたのですが、やはりみんな迷いながら、楽しみながら地道にやってるんだよな。ということを再認識するイベントとなりました。

一番の学びは「モジモジよりモミモミ」。1人で悩まずに、肩もみしていきたいと思います。


「採用マーケティング」

オイラ大地の事業部メンバーの「どうしたらお客様の買いたくなる気持ちが作れるか」を徹底的に考え、高速でPDCAを回していくマーケティングって、きっと採用にもいかせるだろうな…。

そんなことを思いながらも、社内に学ぶ機会が落ちてないかなぁと、丸っきり受け身で全然動けていませんでした。


そんな中、弊社のマーケターが100人を前に動画マーケティングについて登壇するとの情報をもらい、いい機会にヒントをもらいに行ってきたので学びを簡単にまとめたいと思います!ちょうど「採用広報も動画か?!」と手を出そうと思っていたのです。

   ▲会場みっちり。東京ビックサイトで開かれた「マーケティング・テクノロジーフェア」


ここで、弊社の吉川のご紹介を少し、

元々Oisix EC事業本部にいた吉川ですが、現在は大地を守る会宅配事業本部、プロモーション室の室長。

社外では本格的に音楽活動もしているパパ社員です…!


   ▲ちなみに普段はすぐ後ろの席にいます。(最近風邪気味のようです)



今回の登壇テーマは「失敗事例から学ぶ成果につながるお客様目線の動画マーケティング」。

まとめは「これを実践したらもっとよくなる!」と自分が感じたものを抜粋し、書いてみたいと思います。


HOWで考えない

いろんな情報が飛び交う中、必死でキャッチアップしようとするあまりに「やっぱりブログだ!」「次は動画が熱い!」と、どうやるかに飛びついちゃうんですよね。

えぇ。私もそんな感じで「次は動画だっ!」と半分飛びついたところでした。そうなると、あれもこれも!と。きちんと目的が定まらない→刺さってほしい人に全然刺さらないに陥りやすい。

つい先日、採用広報向けに動画を作成しようとミーティングしていたのですが、「サービスの良さも見せたい…」「オフィスの雰囲気も見せたい…」「農業研修の様子も…」「お客様の喜んでいるところも…」とモリモリあげていったあげく、

自分の伝えたいことばっかりで、目的が無い。というか目的が多すぎで定まっていない…。と反省したばかりなのです。言葉で分かっていても難しい。


どう変わってほしいのか?

ついつい自分の「伝えたいこと」でいっぱいになりがちな採用広報。

「(その動画を見た後に)どうお客さまに変わってほしいか。その前後のGAPは何か。そのGAPをどう埋められるのか。」

採用になるとここは学生さんであったり、転職を考えている求職者の方になるのですが、この視点を大事にするとコンテンツの質も高まるし、何より、あれもこれも考えて悩む時間が少なくなる!はず!

私もこの視点を取り入れて、あれもこれもと広げずに、オフィスの風景をメインに取り入れることに納得したのでした。


お客様目線の表現をする

お客様目線の表現=自分事化しやすい表現なのだそう。例えば、

×→「多忙な女性の時間の悩みを解決するお助けグッズ

〇→「残業で遅くなった時にも簡単に素早くおうちごはんができます

これも結局「伝えたいこと」をそのまま文章にしてしまっているということなのかなと。会社の魅力や社員の魅力を自分事化した時にはどんな表現がいいのだろうか?このあたりはもっと深ぼって考えていきたいところです。


レビュー大事

今回の登壇で知ったのですが、販促の動画を20パターンくらい使ってABテストを行ったそうなのです…。

ただでさえ作るのが大変な動画だからこそ、リリースしたら満足してしまうことが多いとのこと。(レビューが中途半端になることが容易に想像できる…。だってそもそも今やっている採用広報もレビューが中途半端……。猛省。)



以上、まとまりの無いまとめでしたが、少しでも参考になれば嬉しいです。

こうして書いてみましたが、マーケティングっていろんなこと活かせそう。

なにより改めて弊社が大事にしている「お客様目線」の徹底ぶりをすごい!と感じたのでした。


会社を説明する時によく「お客様目線」という言葉を使っていたのですが、自分自身が実践できていなかったことに気づいて恥ずかしいです…。


せっかくいい学びをもらったので、もっとマーケティングを採用に活かしていきたい!

引き続き、迷いながら、悩みながら、そして楽しみながら!オイシックス・ラ・大地の魅力を発信していきたいと思います。


最後まで見ていただきありがとうございました。

オイシックス・ラ・大地株式会社's job postings
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