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株式会社オウケイウェイヴ
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https://okwave.co.jp
東京都

入社1年未満の若手エース社員が副社長に聞いた「オウケイウェイヴのサブスク」

青木　紀美
Business (Finance, HR etc.)
on 2020-09-04


今年の4月に発売された弊社副社長著書『サブスクリプションモデルの夜明け』をきっかけに若手社員が副社長にインタビューした模様が記事になりました。



サブスクリプションモデルの最大の強みは継続的に料金支払ってもらえるというところですが、
継続していただけなければこの強みは活きてきません。

お客様に継続してもらえる関係性を築くためにオウケイウェイヴが変化させてきたことを中心に今や主軸となったオウケイウェイヴのサブスクリプションモデルについて語っています。


もっとオウケイウェイヴを好きになってもらうために副社長が注目した”リテンション”とは、、、必見です！


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サブスクリプション 若手活躍中 テンショク物語
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『互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する』というミッションのもと、様々な事業を展開しています。 ■企業向け〈エンタープライズソリューション事業〉 OKBIZ. For FAQはFAQ作成・評価・管理とお問い合わせ管理をワンストップで行い顧客満足度の向上と業務効率化を実現する企業向けクラウドソリューションです。 8年連続シェアNo.1※を誇り、メガバンク3行をはじめJR東日本さまやSONYさま、東京証券取引所さまなど500社以上にご導入いただいております。サブスクリプション型のリテンションビジネス体制を独自ノウハウで構築しており、非常に安定性のある収益体制を構築しております。※株式会社ミック経済研究所調べ ■コンシューマ向け〈コンシューマーサービス事業〉 日本最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」、3000名以上の専門家が質問者に回答する「OKWAVE PROFESSIONAL」などのサービスを運営しています。 また、感謝されている人を可視化し、賛同企業等からの優待が受けられる新たな経済圏「感謝経済」プラットフォームを構築しています。「感謝経済」プラットフォームには「OKWAVE」ならびに新サービス「OKWAVE GRATICA」が連動しています。 ■フィンテック事業 マレーシアの当社グループ会社でのブロックチェーン技術を用いた受託開発事業をはじめ証券会社やみなし仮想通貨交換業者の子会社化など、フィンテック領域の強化を図っています。 ブロックチェーン導入・運用コンサルやブロックチェーン技術開発により大きな収益を確保できるとともに、当社理念を体現するサービスとしてより多くの感謝されている人々の可視化と彼らが優待されるような経済圏の創出、そのための機能開発を進めております。

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