就職活動中や内定者時代、企業のWebサイトやマーケティング用語を見て「専門用語が多くて難しそう…」と感じた経験はありませんか?実は私たち新卒生も、内定時代に会社のサービスを調べた際、まったく同じ壁にぶつかりました。
そこで今回は、私たち就活生や学生にとっても一番身近なツールである「生成AI(ChatGPTなど)」をテーマに、今Web業界で最も注目されている最新トレンド**「LLMO(大規模言語モデル最適化)」**について、どこよりも分かりやすく解説します!
皆さん、最近「LLMO」という言葉を聞く機会はありますか?
これは「Large Language Model Optimization(大規模言語モデル最適化)」の略で、、ChatGPTでの対話や、Google検索のトップに表示される「AI Overviews(AIによる概要)」などの回答内で、自社の情報やサービスを適切に引用・推薦してもらうための施策のことです 。
現在、生成AIの普及によって、ユーザーが情報に触れる形そのものが、大きく3つの方向で構造的に変化しています 。
① 対話化(Conversational)
これまでの「キーワード入力 ➔ リスト型結果」という形から、「自然な質問 ➔ 対話による絞り込み」へと変化しています 。ユーザーは情報を「探す」のではなくAIに「相談する」ようになり、問いの形が複雑化・文脈化していきます 。
② 自律化(Autonomous)
これまではユーザーが自分で複数サイトを見比べていましたが、これからはAIが代理で情報を集め、判断材料を提示するようになります 。「比較・要約・推薦」の主体がAIに移るため、ブランドはAIに『代弁』される存在へと変わっていきます 。
③ 不可視化(Invisible)
これまではサイト訪問が前提であり、アクセスログでユーザーの動きを可視化できていました 。しかしこれからは、AIの回答内でやり取りが完結するため、接点が見えにくくなります 。「自社がどう語られているか」が、従来の計測指標では捉えきれなくなるリスクがあります 。
ユーザーが「探す」から「AIに相談する」ようになり、「比較・要約・推薦」の主体がAIに移りつつあるのが現在の変化の実態です 。
初心者でもわかる、SEOとLLMOの違い
LLMOは従来のSEO(検索エンジン最適化)の延長線上にありますが、その設計思想は異なります 。プリンシプルでは、その違いを以下の観点で整理しています 。
SEOとLLMOの違い
従来のSEOは「検索エンジン」を対象にしていますが、LLMOは「大規模言語モデル全般(ChatGPTやGeminiなど)」を対象に最適化を行います 。
海外の調査データ(大手SEOツールAhrefs自社の分析)によると、AI検索経由の訪問者は、通常の検索流入と比べてコンバージョン率(CV率)が23倍高い価値を持つというデータも示されています 。AI上での見え方を今のうちに整えておくことは、今後のデジタルマーケティングにおいて重要な競争優位に繋がります 。
生成AIの存在感と市場トレンド
生成AIがマーケティングに与える影響は、すでに感覚的なものではなく、データとして明確な拡大トレンドが示される段階に入っています。
例えば、Ahrefsによる最新の調査(AIトラフィックの品質調査)でも、以下のような変化が報告されています。
現時点では、多くのWebサイトにおいて全体のアクセスに占めるAI経由の割合は1%前後にとどまるケースが大半です。しかし、AIに自社の情報を正しく認識・推薦してもらうためには相応の準備期間が必要となるため、中長期的な投資として今から備えておくことが極めて重要です。
結び
今回は、生成AIがもたらした情報接触の変化や、マクロな市場トレンド、そしてSEOとLLMOの構造的な違いという「基礎知識」について解説しました。
変化の激しいAI検索の時代において、企業がこれからどのような準備をしていくべきなのか、今後もこのNoteを通じてLLMOに関する様々なトピックや知見を発信していきたいと考えています。
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