プルデンシャル生命は、株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンが2023年に発表した生命保険の顧客満足度調査において、「契約」に関する満足度（保険会社営業職員部門）、契約後の「保全手続」に関する満足度の2調査で第1位となりました。

当社はいずれの調査でも「顧客対応」のファクターにおいて業界最高の評価をいただきました。また、「契約」は2年連続、「保全手続」は8年連続での第1位です。ご加入時はもちろん、ライフプランナーによる契約後のフォローも多くのお客さまにご評価いただいております。

＜調査概要＞

J.D. パワー 2023年 生命保険契約満足度調査*1、生命保険保全手続満足度調査*2

調査実施時期： 2022年11月中旬～12月上旬

調査手法：インターネット調査

出典：japan.jdpower.com/awards

1. *1新規契約・更新手続きをした顧客3,562名からの回答による。
2. *2請求以外の手続き・問い合わせをした顧客7,500名からの回答による。