会社の規模よりも『ワクワク 感!!』が入社の決め手 〜2014年入社 新卒1期生 Interview〜

E.SUENAGA 2014年新卒入社 1991年生まれ 東京

記念すべきアールキューブ新卒1期生として2014年に入社。そして今年入社5年目を迎え、東京本店の新規接客チームのリーダーとしてメンバーをまとめ活躍中の、E.SUENAGAさんにインタビューしました!

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アールキューブに入社するまでの経緯を教えてください!
元々ブライダル志望だったんですか?

末永さん:実は高校生の頃は、美容師になりたかったんです!子供の頃から美容室に行くのが大好きで、髪を切って雰囲気が変わったり、可愛くなったり、、、そんなちょっとしたことですけど、接した相手がハッピーな気持ちになれる職業ってすごく素敵だなって思っていました。

確かに素敵!!そのまま美容師の道には進まず、、、?

末永さん:最初は、美容師の専門学校に行こうかと考えていました。でも丁度その頃、通っていた高校の講師がウエディングプランナーをやっていて話を聞く機会があり、まさに自分が理想とする人を幸せな気持ちにできる仕事だな、と感じてブライダル業界やウエディングプランナーという職業に興味を持つようになりました。大学に進学をしてからは、椿山荘でアルバイトを始めて、さらにブライダルの仕事に関わっていきたい!!という気持ちが次第に大きくなりましたね。大学4年生になって本格的に就職活動がスタートしてからは、ブライダル業界を中心に活動をし始めました。

アールキューブも志望の一つだったんですか?

末永さん:全然(笑)最初は会社の存在をまったく知らなかったので受けていませんでした!ブライダル業界の選考ってとても早くて、6月頃にはもう終盤になり内定が出始めるんですが、最終どこにしようかなと決めかねている頃、ふとマイナビで【株式会社アールキューブ】が目に止まって。。。あれ?こんな会社あったっけ?みたいな(笑)書いてある内容を読んでなんだか雰囲気も良さそうだったのと、ちょっと気になったので、最後に説明会だけでも行ってみようかな?って思って会社まで行ったのが始まりです。

なんか運命的!!説明会はどうでした?

末永さん:小さいサロンに社長と社員さんが2人いて、20名くらいのこじんまりとした説明会でした。これまで参加したブライダル会社の説明会って華やかでキラキラしていてカッコいいという印象が強かったんですが、アールキューブはなんか"ありのまま""素のまま"という感じでなんか他の会社と違うぞ・・・と。というのも、社長や社員さんと距離が近く直接じっくり話せる説明会だったので、『こういうことを私達はやりたいんだ!』、『こんなふうに社会を変えていきたいんだ!』という会社の想いがダイレクトに伝わってきてすごくワクワクしましたね。

どんなところにワクワクされたんですか?

末永さん:まず、会社の事業内容です。私自身も大学4年間実際に結婚式場で働いていて、結婚式にかかる費用の高さ に疑問やギャップを感じていたので、"経済的な理由で結婚式を挙げられない人をなくす社会をつくっていきたい"という会社の考え方やミッション・ビジョンに共感して、自分も一緒に社会を変えていく一人になりたいなと思いました。あとは、社長をはじめ社員さん達の人柄ですね。お話をしてこんな人たちと毎日働きたい!と純粋に感じましたね。

当時、アールキューブは新卒採用が初めてで、採用人数5人に対して社員も同人数くらいだったと伺いました!会社の規模も今と比べて小さいですし、不安はなかったんですか??

末永さん:もちろん、若干不安はありました(笑)ただ、昔から自分がやりたいことを優先したり、少しでもワクワクする気持ちが動いたら突き進むタイプだったので、迷いはなかったですね。両親には、『ここに入ることになると思う!』と決めてから報告しました。最初は会社の規模も小さいし、社員人数も少ないので『大丈夫なの?』とびっくりされたんですが、後日そんな不安をくみとるかのように社長から両親宛に手紙が届きました。社長の想いの詰まった手紙を読んで安心してくれ、それだけチャレンジできる環境はないし、いいんじゃないかと最後は背中を押してくれました。

入社されてからは、どんなお仕事をされているんですか?

末永さん:入社後は、ウエディングプランナーのお仕事をしていました。初めて担当したお客様は今でも一番印象に残っていて、神奈川在住の20歳成り立てくらいの若いカップルでした。私自身アルバイトで色んな結婚式は見ていたんですが、当時は私も22〜23歳。周りに結婚する友達はまだいなくて出席者としての参加経験がありませんでした。なので、席次や招待状、演出等すべてにおいてお二人と一つ一つ相談しながら一緒に作り上げていきました。当日までも色々とちょっとしたハプニングはあったんですが、無事終えることができ、結婚式をやってよかったとすごく喜んでいただけたことに本当に感動しました。その後も関係が続いていて、OB会に遊びに来てくれたり、手紙をくださったり、インスタグラムで近況を報告しあったり・・・。結婚式が終わっても関係が続いたり、深まったりするのってすごく嬉しいことだなと思います。

新規接客をして当日までお手伝いさせていただいたお客様からのお手紙

すごく素敵な関係!!!その後、プランナーから新規営業に異動に?

末永さん:プランナーを2年間経験した後、営業に異動になりました。新規の営業は、来店いただいたお客様に魅力的なサービスや商品があるということを伝えて、アールキューブで結婚式をやりたいと成約に繋げるまでがお仕事になります。プランナーの頃と比較するとお客様と接する場面は少ないのですが、お客様にアールキューブを初めて知っていただくきっかけの存在になれるので、本来であれば一番お客様に近いところにいるのかもしれません。もちろん成約することが一番大切ですが、私に会って、『結婚式が楽しみになった』とか、『結婚式ってこういうものなのか、こういうことをするのか知れてよかった』など、何か一つでも結婚式をやりたいという気持ちのきっかけになれたら、それはそれで一つの形としていいんじゃないかなって思います。もちろん会費婚に興味を持っていただけたら、うちでやるのが200%いいですよって、全力で魅力を伝えて絶対にやってもらいますよ(笑)

営業は成約件数等、数字を追うことを求められますがその辺はいかがですか。

末永さん:そうですね。今、東京本店の新規接客リーダーとして4人の部下さんと数字を見ているんですが、毎月の目標件数達成のために、なんとしても成約をとれるように毎週毎週、皆で何件取れたか、なぜ取れなかったのか、反省・改善しながら頑張っています。月末は追い込みで胃が痛くなることもありますが(笑)、皆で達成したときの達成感にやりがいを感じられますし、いい意味でのワクワク感とハラハラ感があります。あと私自身、失注(成約後キャンセルされること)率が一番低いと先日先輩社員さんから教えてもらったので、そこは維持していきたいです。最初の頃は先輩と同じ事を話しているのになんで成約できないんだろうとか思うこともあったんですが最近はいかに自分らしくお客様と接することができるか、距離を縮められるか、自分のスタイルを築けるようになってきたので、それも大きいかもしれないですね。

大切なことですね!ちなみに、1日のスケジュールってどんな感じなんですか?

末永さん:まず土日が営業のメインになるのですが、大体一組約2時間くらいのお打ち合わせが朝から夜まで4〜5件あります。平日は、土日の打ち合わせの事務作業や、会場見学の確認、資料作成、次の週末の打ち合わせの準備等を行います。お客様関係の業務が落ち着いたら、その間にレクチャーの時間を取ったりして、接客のスキルを磨きます。レクチャーでは今、バディを組んでいる高田とお客様対応で今悩んでいることや困っていることはないか等、話し合ったりします。高田はすごく素直で、やる気に満ちあふれている後輩なんですが、改善点やアドバイスを伝えるとすぐに吸収して次の接客で出せるので本当にすごい!私自身、高田から学ばさせてもらうことがたくさんあるので、切磋琢磨しあいながら自分も頑張っていきたいと思ってます。数字も先輩としてなんとしてでも取って、後輩についてこい!といえる頼れる存在になりたいですね。

お休みは?

末永さん:基本的には水曜日、木曜日にお休みをとっていて、ひたすら寝ます(笑)あとは、赤羽とか上野に行って友達と昼間から夜までお酒を飲んでリフレッシュ。赤羽におばちゃんが経営している大好きなおでん屋さんがあるんですが、おでんを食べ終わった後、焼酎をおでんのつゆで割るのがすごく美味しい!最高です。おすすめですよ♪

なんか見た目のイメージとギャップがありますね!笑 そこがまたいいです!

末永さん:ヨガとかジムとかこの年代の女子がやっていること一つもしてないかも、、、そろそろ女子っぽいことしないとですよね(笑)

改めて、お仕事の魅力教えてください。

末永さん:最近、改めてお客様の一生に一度の本当に素敵な日をお手伝いさせていただいているなと重みを感じるようになりました。私達にとってみたら、100組中の1組かもしれませんが、お客様にとっては一生のに一度の大切な1日なんですよね。なので成約した後にお打ち合わせまで時間がある時には、定期的に「お元気ですか」とメールをお送りしたり、それまでに入籍日やイベント事があれば「おめでとうございます」お祝いのお電話をしたりして、結婚式をより楽しみにしていただけるようにコミュニケーションをたくさん取るように心がけています。成約後も結婚式が終わっても、ふとした時に自分のことを思い出してもらえたり、アールキューブとの関係性を深めてもらえるように今後もお客様へのフォローをしっかりしていきたいですね。

今度は、アールキューブの魅力を教えてください。

末永さん:アールキューブのメンバーは中途採用の方が多く、みんな個性や意志がはっきりしていてアツいのが特徴なんですが、今まで誰一人この人と仕事したくないと思った人がいないんです。皆言いますが、やっぱり人が魅力です!あとは、親以外に自分の為に怒ってくれる人がいることですね。私の為に泣いてくれる上司、助けてくれる同期がいるので、自分もその気持ちにちゃんと答えられるようにを成長したいと思うし、頑張っていきたいです。私が今この会社で、この仕事を続けている理由を改めて考えてみると、会社の事業内容以上に、お客様や一緒に働く皆の為に仕事をしたいと思えることです。もし、仮にアールキューブが結婚式以外の事業をやることになったとしても、私はアールキューブのために頑張っていきたいと思えるんですよね。

奇跡的に撮れた同期三人の写真(笑)

まさに、アールキューブのR STANDARDの一つ『人のためを考え、動く』に通じるものがありますね。最後に、末永さんがこんな人と一緒に働きたいと思える人、教えてください。

末永さん:中途で入ってきた方に『アールキューブどうですか?』って聞くと、必ず皆さん"挨拶が気持ちよくていい"、"思いやりがある人が多い"と言ってくれます。それって人一倍熱い人、人の為に動ける人、思いやりに溢れている人が多いからなんですよね。自分の成長やキャリアを追い求めたい人はもちろんですが、アールキューブのミッションやビジョン、そして会費婚のサービスを知ってもらうことに魅力を感じていただけたり、一組一組のお客様を大事にしていきたいという熱い想いがある人、是非一緒に働きましょう!


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