こんにちは、インターンの岩田です。

弊社メディアのGrowth Hack Journalに掲載されている記事をご紹介します！

「オンボーディング」という言葉をご存知ですか？

新規ユーザーを定着させるプロセスのことをオンボーディングと呼びます。

ユーザーの定着はアプリの成長に必要不可です。もしもユーザーがサービスに定着してくれなければ、ユーザー獲得のためにかけた莫大な広告宣伝費も無駄になってしまうからです。したがって最適なオンボーディングを設計することが重要になります。

記事の中では効果検証方法から、Likedinの事例までご紹介しています！

ぜひ御覧ください！

新規ユーザー定着の鍵、オンボーディングとは？Linkedinなど人気アプリの事例もご紹介！ |

オンボーディングを成功させるためには、ユーザーにいかに早く初回体験で「Wow！」と感じてもらうかが重要になります。（AHAモーメントとも言う。）「Wow！」とは「このサービスすごい！」「このサービス良い！」とユーザーに感じてもらえる瞬間のことです。初回体験でユーザーにサービスの価値を理解してもらうと同時に、「Wow！」という体験を提供できるかがユーザー定着のカギとなります。そのためにはユーザ...

https://growthhackjournal.com/words/onboarding

Repro Inc.では一緒に働く仲間を募集しています

ユーザーの定着に必須！オンボーディングとは

岩田健吾

Repro Inc. / Corporate Strategy Div.

Repro Inc.

Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。 https://repro.io/ Reproの提供するサービスは、開発組織の高い技術力によって安定的に動作し、仕組みとしてクライアントのマーケティング課題の解決に大きく寄与しています。更にその価値提供を深めるのが、カスタマーサクセス（CS）組織の役割です。ツールを通じて、クライアントの抱える課題を「解決する」という「価値」の提供を、組織全体の連携で実現しています。

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