ネット広告に10年携わっていた私がデータ活用で新しいサービスに挑戦する理由

【リッチメディア・メンバーインタビュー】

 マーケティングビジネス本部長・丹羽 歩

《媒体社と広告主の両方を経験》

―リッチメディアに参画する前はどちらにいたのですか?

新卒で総合情報サイト「All About」を運営する株式会社オールアバウトに入り、広告商品の企画とメディアの企画を担当していました。 広告主は1つの製品をプロモーションする際、テレビ、雑誌、ネットなどのメディアを使ってユーザーまで届けます。4年間やっていく中で、広告主にとって数あるメディアの中の1つを提案する立場から、自社の製品を色んな手法を使ってユーザーの元に届けたいと思うようになりました。

そうして転職した先は、通信教育や通信販売事業をおこなっている株式会社ユーキャン。そこで、Webマーケティングに携わりました。 ユーキャンに3年半在籍し、広告主の立場からメディアを見た際に、メディアの持つ可能性を再認識し、もっと可能性を探りたいと思っていたときにオールアバウト時代の上司だった安藤(安藤のインタビュー記事はコチラ)から声をかけてもらい、リッチメディアに飛び込む事にしたんです。

《悩みに寄り添える媒体―スキンケア大学―》

―現在、リッチメディアではどの様な仕事をしているのですか?

データを使ってメディアの力を今より引き出す仕事をしています。 広告主がもつプロモーション上の課題において、メディアやサービスが提供できる解決策は、利用者であるユーザーとメディア・サービスとの関係性によって変わってきます。 例えば、LINEは多くの人が毎日使うコミュニケーションサービスなので、コミュニケーションの中で使われるスタンプを広告とすることで、企業やブランドの認知が広がります。

スキンケア大学やヘルスケア大学は、悩んだユーザーが解決策を求めて流入してくるメディアです。かつ、真剣に悩んでいる人たちが訪れるサイトなので、(なるべく分かりやすく書く努力は私たちもしているものの)少しくらい難しい内容でも、ユーザーにきちんと読んでいただけるんですね。広い範囲での認知拡大は難しいですが、悩みが顕在化したユーザーに対して、記事広告を悩みの解決策としてしっかりと読んでもらえるのが特徴です。

《データを使ったビジネスの魅力》

ヘルスケア大学・スキンケア大学には、月間100万語以上にものぼる検索ワードでユーザーが訪れます。これらの検索ワードはリッチメディアにとって重要な資産です。検索ワードや閲覧した記事をもとに、ユーザーのニーズを汲み取り、さらなるメディアの拡大と広告主への提案を行っています。つまり、今までの広告主とメディアの関係は広告枠の受発注が中心でしたが、広告主にとってお客様であるユーザーの理解を深める手段を、メディアが提供できるようになったのです。

《データ連携からみえる広告主とユーザーへの価値》

―今後はどのような事に取り組むのですか?

データをもとに新しいサービスを展開し、その新しいサービスを元に今まで取れていなかったユーザーのデータをとる。この繰り返しだと思っています。 広告主のブランドサイトとリッチメディアの閲覧ログを共有することによって、ブランドサイトに訪れる人が、どんな記事に興味があるのかわかります。それにより、広告主は新たな見込み客を発見できるんですね。私たちは、記事カテゴリーからユーザーはどんな商品に関心を持つのかが分かります。 また、自分の悩みを明確に特定できているユーザーは、ごく僅かな方々だけだと思います。 そのようなユーザーに対し、データを活用することで、今よりさらに自分にマッチした情報を手元に届け、悩みの解決の一助となれるメディアを目指していきたいと思っています。

《データからユーザーのことを想像できる人》

―一緒に働きたい人とは?

広告主からメディアに求められていることは、広告主の見込み客に商品を紹介することだけではなく、そのメディアしかもっていないユーザーインサイトを発見することにまで広がってきました。データといっても、興味がない人が見れば、ただの文字と数字がたくさん入ってる箱。メディアに訪れるユーザーのことを想像しつくし、それを商機として捉えてビジネスできる人を求めていますね。 具体的には数字に抵抗感がなく、メディアに携わり、広告主に企画提案した経験がある人だと、なお心強いですね。メディアがもつデータを武器に一緒に可能性を模索していきましょう!(丹羽の雑誌掲載記事はコチラ)

株式会社リッチメディア's job postings
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