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【CXの入社エントリ編 〜 YUIKO通信 vol.28〜】SIVA Inc. メンバーオフィシャルブログ

​​​こんにちは!
Squad beyond】インサイドセールスのYUIKOです🌈

GWいかがお過ごしでしたか?
弊社メンバーは実家帰省や
旅行を楽しんでいる人が多かったです。

さて、突然ですが皆さんは
今一緒に働いている同僚がとんな理由で
会社に入社したかご存知ですか?

面接の担当者でない限り
なかなか聞く機会ってないですよね 💭

手前味噌ながら、弊社メンバーは
SIVAでの仕事に誇りを持っており
もっと同じ価値観で働く仲間が増えたら
楽しいな〜と常々思っています。

そして一部メンバーは【入社エントリ】と題して
自分がSIVAに入社するまでの過程を書き留めています。

様々な職種の人が書いているのですが
今回はSquad beyond契約後に
ユーザーのサポートをする【カスタマーサクセス(CX)】
入社エントリを共有したいと思います。


👆 カスタマーサクセスの集合写真 👆

ユーザーとカスタマーサクセスは
チャットでのやり取りや打ち合わせの頻度が多いです。
(中には友達?と疑うほど仲良しな方々も...笑)

Squad beyondご契約後のユーザーのサポートをしながら
どんな想いでSIVAで働いているかチェックをしてみてください!

今回は3名を紹介します。

…………………………………

\ こめちゃん @AMmai0924 /

https://note.com/k__mayack/n/na84796abb098

元ウエディングプランナーのこめちゃん。
ユーザーとの打ち解けるスピードが早く、
プライベートではキックボクシングとBTSのグクに
ハマっています...💕


\ きーちゃん @SIVAmon2F /

https://note.com/sivamon2f/n/n57d3ee727e3b

元テレビ局の営業マン。
入社当時は体重108㎏でしたが、現在97㎏。
−11kgのダイエットに成功🎉
圧倒的顧客目線を大事にしながら仕事をしています。


\ もえさん @SIVA_moeko /

https://note.com/01310131moeko/n/n5e55dc6ad2b5

2021年12月入社。
業界職種共に未経験でベンチャーに挑戦中!
丁寧なユーザー対応が評判です👏
進撃の巨人ではリヴァイ推し...!

…………………………………

いかがだったでしょうか。

ユーザーからの質問にただ答えるだけでなく
聞かれてないけど「ユーザーのためになる」
と思ったことは細かいところまで
お伝えすることを心がけています。

お節介すぎるかもしれませんが
ユーザーの力になりたいという想いは共通しています✨

Squad beyondのカスタマーサクセスに興味がある方はお気軽にご連絡くださいね!
https://admin.wantedly.com/projects/543779/edit/company-info


それではまた来週〜!!!

SIVA Inc.では一緒に働く仲間を募集しています
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