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社会の非合理を、ハックする。

多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。それが私たちの役割です。これまで私たちは、複雑でアナログな人事労務をシンプルにするサービスを届けてきました。そして今、その領域を超えて、働くすべての人を後押しするプラットフォームへと拡大を続けています。 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。

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ISグループ新マネージャー”伊藤佑介さん”にアレコレ聞いてみました！

インサイドセールス経験者だからこそ実感する「SmartHRのIS」の推しポイント

２年インサイドセールスとして働いたわたしがカスタマーサポートへ社内異動した理由（ワケ）

価値観

■自律駆動 SmartHRは「100の問題を100人で1問ずつ解く組織」を目指す。そのために、情報をオープンにし、フラットな状態をキープすることを約束する。ひとりひとりが指示を待つのではなく、みずから解くべき問題を見つけ出そう。そして、自分で判断し、主体的に行動を起こしていこう。 ■認識のズレを自ら埋めよう人が増えると、意見が増え、相互理解が難しくなる。建設的に議論ができないときは、前提のズレを疑おう。相手の意図を聞き、自らも意図を話そう。私たちは、相互理解と建設的な議論を諦めない。

■早いほうがカッコイイあれこれ悩む前に、動き出そう。まずは荒削りでもOK。最速のアウトプットを心がけ、フィードバックのループを素早く回していこう。大きな意志決定も、即断即決でいこう。それがチームを加速させ、社会を加速させる原動力になる。

■最善のプランCを見つける今あるものが最適解とは限らない。「こんなものだろう」という思い込みを捨て、常識を疑い、俯瞰で物事をとらえよう。手段や技術に固執せず、柔軟に工夫しよう。選択肢を多く出し、「どちらか」ではなく「どちらも」叶える最善の答えを生み出そう。

■一語一句に手間ひまかける細部まで徹底的にこだわろう。言葉はもちろん、UIも、コードも、すべてはユーザーや社会に対するメッセージだ。もっと言葉を磨こう。1ピクセルにこだわろう。コードの1行1行に魂を込めよう。その小さな手間ひまが、大きな成果につながっていく。

■ワイルドサイドを歩こうなんでも挑戦して失敗しよう。そして、失敗から学び、次へと活かそう。新しい挑戦にはレールがない。誰も通ったことがない道の先には、誰も提供できていない価値がある。挑戦をやめなければ、いつかたどり着ける。

■人が欲しいと思うものをつくろう世の中の深い課題に目を向け、大きな変革を起こそう。表面的な解決策ではなく、人々の行動から課題をあぶり出そう。現在に最適化するのではなく、未来を見据えて考えよう。そして、ユーザーが自慢したくなるほどのプロダクトをつくろう。