こんにちは、サムシングファンWantedly運用工藤です!
だいぶ冷えてきましたね。。そんな中社内でホットな話題を(^^♪🌸
営業統制プロジェクトを始動、この度表彰を行いました✨
ご縁あり顧客様になって下さった方々、再度サムシングファンにご依頼をしてくださった皆様
本当にありがとうございます。
そんな顧客様に愛されるサムシングファンスタッフをご紹介致します!👏
『リピート顧客様・過去顧客様受注数1位ダブル受賞🥇』
受賞者:動画DX事業部ディレクター松浦 博直さんへインタビュー🎤
ーおめでとうございます!まずは受賞の喜び・達成感をお伺いしてもよいですか?
嬉しいです!!
ーリピート顧客様・過去顧客様の為に何か心がけていることはありますか?
2つありまして、
1つ目は信頼関係を重視すること。
2つ目は良い意味で気にせずアプローチする。
そうすることでしこりがなくなったり、相談しようかなという変化につながるので!!
ー大変だったこと・苦労したことは?
日々お客様を増やすのが大事、業務の延長線として行っているので、苦労・大変さの認識はないです。
ー営業でどのような情報収集や分析を行っていますか?
戦略的に行って計画立てていくことが今まだあんまり成果をだせていないので、今後の課題です。
ー顧客様に再度ご依頼いただけるようにするよう心掛けていることはありますか?
結果、成果物に対しての評価でリピートがあるので、
1つはディレクションだったり映像を作るスキルかなと。それに加えて、
ディレクター自身が少なくとも案件に対して楽しむ姿勢を見せるようにしてます。
不安感もなくなるし、期待感も持っていただけてます。
ー再度ご依頼いただく為に営業する上での、気づきのシェアってありますか?
普段から上長も発信していると思いますが、
定期的にコンタクトをとる、実績を送ることが基本的で大切かなと思います。
最近こういうのを作りましたとお伝えし、ご依頼して下さる方も多いです。
ー松浦さんありがとうございました✨
『新規顧客様受注数1位受賞🥇』
受賞者:動画DX事業部ー岡村 孝和さんへインタビュー🎤
ー受賞おめでとうございます!
ありがとうございます!
まさか、、ありきたりですが自分がもらえるとは思わず嬉しいです。
当たり前のことをやった結果だと思っていますので、当たり前のことをやれれば成果はでるんだなと1番感じました。
ー当たり前のことをやり続けるコツはありますか?
シンプルに量を積み重ねる、、ですかね。
ーまだ営業経験の少ない方に、営業できるのが当たり前になる為のアドバイスってありますか?
なんのミッションを掲げてやっているのか、最後まで自分の気持ちを信じ切る。というところかなと思います。特に動画は無形商材で、尚且つ目に見えない分自分を信じてもらうしかない。
型どおりに言うトークは響かないですし、むしろ行きすぎると常識がないと思われがちなので、丁寧且つフランクな形で。
どんなアクションをとっていったらいいかは、
アポイントを取れている人に聞くのも1つですし、どういった動きをしているのか、自分がどういう動きをした方がいいのかを照らし合わせるのが近道で良いかなと思います。
ー新規・顧客営業で苦労したことはありますか?
動画ってレッドオーシャンで、世の中に動画制作会社は多くあり、そこのイメージの脱却だったり、
自分自身がお問合せの対応ではなく全くド新規でコストもかけずにどの媒体を使ってやっていったらいいかわからなかったので、媒体施策を通じて数字分析したらトンネルから光を見つけたかな?と4か月、5か月目頃に感じました。
マーケティング業界多かったですね!動画SNS近い所で考えている人が多いですし、経営者の方がマーケティングに慣れているので、動画作りを考えている気がします。
ー表彰のある社風はどうおもいますか?
良いと思います。
ー受賞を目指すために必要なスキルや資質は何だと思いますか?
特にないのでは、、?
素直でどれだけ行動できるか。
社内営業、社外営業で一番行動力のある方と一緒に展示会や交流会に行く等
動くことが1番大切かなと思います。
ーそこでも人の分析が欠かせないということですね。
ーサムシングファンの強みとは?
創業20年、年間7000本動画を制作していること。
東名阪に拠点を構えていること。
ディレクター・エディター含めて内製化しているところです。
社員の人柄が素晴らしい。
ーお客様が新規で任せたくなるところは?
人間力を全面にだしている。全部任せてくださいというのを出しているところかなと思います。
ー岡村さんありがとうございました✨
『過去顧客様受注数1位受賞🥇』
受賞者:クリエイターエージェンシー事業部ー新内 亮太さんへインタビュー🎤
ー受賞の喜び達成感を教えてください。
受賞できる自信はありました!(笑)
嬉しいです!
賞があるのでモチベーションは上がるし、1つのきっかけになるかなと思います。
ー普段から心がけていることはありますか?
なぜ弊社を検討・選んでいただけたのかを吸い上げて、いろんな角度でご提案するところです。
ー苦労した所は?
ないですね。関係値を築くことにひたすら注力しています。
ー普段の情報収集・分析はどのようにされてますか?
最近だとFacebookでご出身や好きなもの等、自分との接点がないかを探していますね。
「自分だから依頼したい!」と思っていただけたら何より嬉しいですね。
ー営業で必要なスキル・資質は何だと思いますか?
レスポンスの速さかなと思ってます。
ー営業する上でのアドバイスってありますか?
まずはスピード感、お客様の期待を超える。ちょっと無茶でも受け入れる。
そのくらいの意気込みでもいいのかなと思います。
ーサムシングファンの強みとは?
動画DX、CA事業部があり、お客様のニーズに沿ったどの課題・材料でも幅広く提案できるところだと思います。他の制作会社にはない強みだと思います。
ー新内さんありがとうございました✨
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