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顧客が欲しいのは安定した売り上げ?



世の中様々なサービスがあり営業の方・広報の方など

多くの仕事がありますが、お店、企業(お客様)が欲しいのはなんでしょうか?

私はシンプルに”継続して安定した売り上げ(利益)が上がる”ことだと思います。

不安定ですと社員さんの給与・税金などの支払いが不安的になり

個人事業主の方ももちろんですが、財務状況がひどい会社には銀行も融資しません

社会から必要とされない会社はすぐに消えてゆきます


大事なのは利益商品・集客商品

まず最初に大切なのが、商品を集客のための商品(フロントエンド)

利益のための商品(バックエンド)に分けて考えることです

フロントエンド商品は目的が集客、つまり顧客獲得です

なので、それを売って利益を出してはいけません

ビジネスを何より安定させるのは

(1)リピート顧客がある程度いることと

(2)新規獲得が絶え間なくできていることです

今流行している商品・サービスを販売しながら未来のお客様の為に

商品開発をし続けることが安定した企業になる一歩だと思います。

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