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證券会社から助太刀へ転職、営業としてプロダクトにも関わりサービスを良くしていく中で感じたこと
こんにちは、助太刀のHR担当、植村です。助太刀はいまセールスチームの体制を強化しています。セールスプロセスモデルの一つ、Salesforce社で活用されていた「The Model」を踏襲し、助太刀に合ったプロセスを現在構築しています。具体的にはマーケティングチーム、インサイドセールス、フィールドセールス、そしてカスタマーサクセスと4つの段階に区分して協業モデルを作っています。今回はそのフィールドセールスチームでマネージャーをしている野村さんにインタビューを行いました。現職では商材やサービスの差別化が難しいと感じている人、もっとお客様の声をプロダクトに反映していきたいと思っている人、違った...