ヒートマップの可能性を広げてインターネットの世界に恩返しをしたい

自分の配信する情報がどれくらいの効果を持っているか、知りたくなった

ロンドン大学で構造化学を専攻し、実験と分析の過程で日常的にパソコンを使っていました。ちょうどその頃はホームページを作成するというのが流行り始めていた時代で、趣味でもHTMLでページを作っていましたね。その後帰国し、早稲田大学の院でも化学をやっていたのですが、「これからはITの時代だ」と強く感じるようになり、卒業後は日本マイクロソフトに入社し、Webの世界でのキャリアをスタートさせました。

日本マイクロソフトで働いた後にウェブマネーに転職し、メルマガの配信、コンテンツ制作に携わりました。その中で、自分が配信する情報がどれくらいの効果を持っているかということを知りたくなったんです。上司とともにマーケテイングの部署を立ち上げ、その時に初めてアクセス解析ツールに触れました。

転職の理由は、より大きなデータと新しい分析対象への探究心

アクセス解析の意義や面白さを知り、より大きなデータを見てみたいということでリクルートに転職しました。結果的に6年間在籍し、自分にとっては一番長くいた会社になります。最初の2年間はいろいろな手法でデータを取るというエンジニア寄りの仕事をし、その後の2年間で新しい解析ツールを全社に導入するプロジェクトを担当しました。これが本当に大変だったのですが、その分学ぶことも多く、決裁を取るところから要件定義、サポートするところまで…といった様々な経験は今の自分の血肉になっています。

最後の2年間は自分で分析をしたいということで、住宅情報サイト「SUUMO」でのKPI設定や分析、レポーティングを始めました。実はWebアナリストという肩書きで仕事をしたのはこの時が初めてなのですが、趣味でホームページを作成していた時代から、効果を数字で見ることの楽しさは一貫して感じていましたね。

その後、よりダイレクトに売上に結びつくスマホサービスの分析をしてみたいという理由でサイバー・エージェントに、そしてまだ分析したことがない領域としてECサイトが残っていたという理由でAmazon Japanに行きました。「新しい分析対象に出会えること」を条件に転職をしていき、フリーランスの仕事の引き合いが増えてきたことから、2015年に完全にフリーランスになり、1月にUNCOVER TRUTHにジョインしています。

ベンダーは様々な大手企業のサイト分析に携われるというメリット

現在UNCOVER TRUTHのCAOとして、(自身の)50〜60%くらいの時間を使い勤めていますが、フリーランスとして他でも活動することによって、他のところで得た知見をUNCOVER TRUTHに還元できるというメリットがあると考えています。反対に、UNCOVER TRUTHに所属することによって、クレディセゾンや富士フイルム、朝日新聞デジタル、ベネッセコーポレーションといった大手企業のプロジェクトに携わり、ヒートマップを含む最新のツールを使って豊富な量のデータを分析・改善する機会に恵まれました。アクセス解析はやはりある程度のアクセス量があり、改善のインパクトが出やすいWebサイトでこそ効果を発揮するものだと考えています。

また、ヒートマップの市場は言うなればまだ“勝者が決まっていない”状態なので、今後はまずヒートマップの可能性を広げていきたいです。その中でもUNCOVER TRUTHを選んだのは、常々「世の中の全てのサイトを良くしたい」と言っている代表の石川の思いに共感するところが大きかったからですね。私自身、留学して海外にいる自分と日本をインターネットがつないでくれていたという原体験から、インターネットの世界に恩返しをしたいという思いがあり、それが「解析を通じて良いサイトを提案する」という方法なのかなと思っています。

Webアナリストにとって重要なのは、多くのサイトを知っていること

UNCOVER TRUTHでWebアナリストとして仕事をすることの醍醐味は、様々な大手事業会社のサイト分析に携われるという点です。Webアナリストとしてのキャリアを長い目で見たときに、ECやメディア、スマホアプリ…といった多くのサイトを知っているのは非常に重要なことだと思います。数あるツールベンダーの中でも、これだけデータに基づいた堅実なサイト改善活動を手がけている企業は少ないんじゃないでしょうか。「お客様により良いサイトを使ってもらうためにはどうすればいいか、データに基づいて考える」というすごくシンプルで良いことをしようとしている会社なんですよね。

UNCOVER TRUTHではWeb解析のプロフェッショナル小川 卓と働くWebアナリストを募集しております。詳細はこちらから求人ページをご確認ください!

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