「組織と個人の成長」のために大切にしていること。成長のための仕組みを公開します。

ビザスクは資金調達後から3年連続で300%以上の事業成長をしてきました。
それでもやりたいことの1%しか達成できていな感覚です。もっともっと成長しなければと思っています。

そして私たちのように人が資源の会社は「組織としての成長」と「個人としての成長」の両輪を回すことで会社・事業が成長していきます。

まだまだ全然やり切れていないという前提ではありますが、現在ビザスクで取り組んでいる「組織と個人の成長」を促すための仕組みを紹介させてもらいます。

組織が成長するために大切にしていること

チームや会社としての戦略や取り組みを考える機会を作ること

日々の目の前の仕事で成果を出すことはとても重要です。一方でそれだけを考えていると組織として業績マシーンと化してしまいます。会社やチーム全体の方針や未来を1年目のメンバーだとしても考える機会を作るべきだと思っています。

◆チームオフサイトMTG:
経営陣も人事も何も関与はしないのですが、各チームで「新しいサービスを考える」「1年後の営業戦略を考える」「組織課題を考える」など日々の仕事とは少し異なることを議論してアウトプットしています。

◆全社合宿:
昨年は6つ目のバリューを作りました。「会社として社会にどんな価値を残すのか?」「なんのために仕事をしているのか?」などを話し合い目線がかなり引き上がったと思います。
👇詳しい内容を知りたい方は👇

他人から学び合う環境を用意すること

人が圧倒的に成長をする時は、他人が絡んでいる時がほとんどだと思います。組織として他人から学びあう仕組みを作ることがとても重要だと考えています。

◆全社MTGでは取組を共有
各チームは数字の報告だけでなく、「工夫や取り組み」を発表します。
「●●をしてみたけど、こういう理由でうまくいかなかった」「来週はこれをやってみるから、結果を共有します」などが発表されます。それを見て「うちのチームでやってみて上手く行きました」など真似するチームが出てきます。

Slackのコミュニケーションはオープンに
Slackの部屋は基本的にオープンにしています。透明性という観点もあるのですが、各Slackの部屋を覗くことにより他の人達の議論を見て学んでいくということが真の目的です。

チームを超えて仕事をする機会を作ること

他のチームの仕事を知ることにより、自分達の仕事の仕方を進化させるヒントを得ると思います。
そこで他のチームの仕事を体験する機会を作るべきだと考えました。

◆チーム留学制度
メンバーを他チームに留学をさせる制度があります。例えば「広報職のメンバーがカスタマーサクセスチームで仕事をしてみる」「エンジニアがBiz側の仕事を体験してみる」などです。みんな多くの気づきを得て、自分の業務や組織に還元をしています。

ちなみに・・・ダカイゼンMTGと称してBiz側と開発側で毎週MTGをしています。それぞれの業務での課題を共有しビザスクのシステム改善を行っています。お互い全く異なる職種ですが、意見を尊重し合うことにより、結果として組織を大きく成長させるために重要なシステムが出来上がっています。


無理にでも効率性を考える機会を作ること

伸び盛りの企業だと仕事量が個人のキャパシティを超えていることも多いですよね。でも実はチームとして工夫することで生産性をあげられる隙間はたくさんあるはずです。
そしてギリギリの状態が新しい発想を産むことがあったりしますよね。ビザスクではメンバーに無理やり5連休を取ってもらうことでチームとして生産性UPを考える機会を作っています。

◆自己啓発休暇
年に1度の(通常の有給とは別)で5連休。個々のリフレッシュが目的でもあるのですが、もっと重要な目的は「メンバーが減った、でもチームとして生産性を落とさない」を考える機会を作ること。
誰かの休暇前には「どうやってお休みメンバーのクライアントや日々の業務をフォローするか」をチームで考えることで新しいチームでの仕組みのアイディアが生まれています。

個人が成長するために大切にしていること

視野を広げてビジネス感度を高める機会を作ること

目の前の仕事だけをしていると近視眼的になってしまい、大きな視野で考えることが出来なくなってしまいます。会社として視野を広げる機会を与えるべきだと考えています。

◆新規事業提案制度
役員・メンバーの誰でも「新規事業提案」もしくは「大規模なBPR」を提案する制度。
2018年の秋から開始しましたが、すでに2つの素晴らしい新規事業の提案が「入社1年未満のメンバー」から出てきました。現在はスポットコンサルを使い役員会への本提案に向けて昇華させているところです。
👇詳しい内容を知りたい方は👇

◆JOBローテーション制度
社員を「どんな仕事でも能力発揮をできる状態」にしたいために、違う職種・職域に異動をさせることでポータブルスキルを高めるようにしています。現状は1年以上同じ組織・職位・チームにいる人はいないんじゃないかな・・・

他人からフィードバックをたくさんもらう機会を作ること

自分自身で振り返りを行うことは勿論重要ですが、他人からのフィードバックで新しい気づきを得ることもとても重要だと考えています。

◆(チームを超えた)メンター制度
チームの上司との1on1以外に他のチームのメンバーを好きにメンターに指定できます。
「営業がとても強い人」「ママ社員としての先輩」「全く違う職種の先輩」などメンバーの思い思いに選ばれています。

◆ピアコメント制度
半年に1度のレビューの時期にピアコメントを集める仕組みを作っています。会社としてとても大切にしているものでメンバーから最も好評な制度の一つです。
👇詳しくは知りたい人はこちら👇

発表の打席に立つ機会を多く作ること

他人の発表を見ていても勉強になりますが、自分が発表する立場になると「正しく伝えるにはどうしよう」を考え出します。この経験をすると他人の発表をより真剣に聞こうと思うようにもなります。

◆全社MTGでの発表機会
ビザスクでは週次でチームの数字や取り組みを全社に発表する機会がありますが、チームリーダー以外のメンバーがローテーションで資料作成・プレゼンテーションを行います。
またチームによってはピッチコンテストを開催しており、いま起こっていることや自分の考えを大勢に伝える技術を練習しています。

外部からの学びを企業として支援すること

仕事をしながら成長していくことは基本です。でも仕事以外からのインプットもとても貴重な機会ですし、それにより新しい視点を身につけることができると考えています。

◆Visasq School
ビザスクでは外部から著名人をお呼びして社員向けに講義をしてもらう機会を毎月作っています。現在の仕事とは全く関係のない講義だったりもしますが、むしろそこから学びを得ることも多いです。
第一回の様子は👇

◆書籍購入制度
書籍から学ぶことも多いと思います。でもビジネス書は高いので購入に躊躇してしまうかも。
そのため書籍については会社負担で申請なしで購入を可能にしています。欲しい知識はしっかりと身につけてもらいたいです。

企業フェーズやメンバーのレベルなどによって取組みや制度は変更するべきだと思っていますので、ここに挙げたものでも「意味がなくなれば」すぐにやめますし、常に新しいことは考え続けていきます。

そんな私達と一緒に成長してくれる人達をあらゆる職種で絶賛募集中です!!
少しでも話を聞いてみたいと思った方は遊びに来てください!!

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「世界中の知見をつなぐ」をビジョンに、日本で唯一の知見のプラットフォームを目指し「知見のデータベース」を構築しています。 現在は個人の個人の知見とビジネス課題をマッチングする「スポットコンサル(エキスパートネットワーキングサービス)」を提供。 最小単位1時間からのスポットコンサルを可能にする圧倒的な質・量・深さの個人の知見データを蓄積しているところがビザスクの強みです。 日本最大級の知見プラットフォームとして、既に国内外で約70,000名が知見を提供していますが、これをさらに10万人、20万人と成長させ、グローバル対応も可能にしていきます。 またビジョンである「世界中の知見をつなぐ」ことに最速で到達すようにスポットコンサル以外のサービス開発・提供をして行きます。 ■ビザスクの現在と未来 代表端羽のブログ内のスライドを是非ご覧ください。 ビザスクの現在と未来についてのストーリーが記載されています。 http://hashibaeiko.hatenablog.com/entry/20181203/1543820765?fbclid=IwAR2UpBk5Bk6vIxYK1NjbfclkPtdDGwiZL5lZxw0sOQwazDGkh4Ei4obAMoI ■提供サービス ・WEBマッチング型《ビザスク》:https://service.visasq.com ・アドバイザー向けiOSアプリ《ビザスク for アドバイザー》: https://itunes.apple.com/jp/app/id1257000422?l=ja&mt=8 ・フルサポート型《VQ》:https://service.visasq.com/business ・2B向けオンライン定量調査《エキスパートサーベイ》:大手法人向け ・各種研修・ワークショップ ・サイトビジット・業務委託 ■スポットコンサル事例紹介 https://case.visasq.com ■Topics ・日経ビジネス「次代を創る100人」に代表端羽が選出 ・メンバーブログ https://www.wantedly.com/feed/s/visasq ・代表ブログ「プライドはクソだ」 http://hashibaeiko.hatenablog.com/entry/20170212/1486884070
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営業職
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