職種紹介シリーズ：未経験から始める総務事務のリアルと面接のコツ

こんにちは！株式会社ホワイトキャリアの川島です🌻
今回は職種紹介シリーズの第4弾！「総務事務」についてです！

「総務事務ってどんな仕事をしているの？」「未経験でも挑戦できるのかな？」
そんな疑問を持つ方へ、総務事務の仕事内容や向いているタイプ、
そして面接で役立つポイントまで、わかりやすくご紹介します！

総務事務ってどんな仕事？🏢

総務事務は、会社全体の“働きやすい環境づくり”を支える仕事。
社員が仕事に集中できるように、社内の管理やサポートを幅広く行う「縁の下の力持ち」のような存在です。

例えば、

• 備品や設備の管理
• 来客・電話対応
• 契約書・社内文書の管理
• 社内イベントや行事の準備
• オフィス環境の整備
• 社内ルールや安全管理のサポート

社員全体に関わる役割だからこそ、
「会社が円滑にまわるために必要な仕事」を担うのが総務事務です。
幅広い業務を通して、組織運営の全体像を理解できるのも魅力のひとつ。

向いている人は？👤

総務事務は、“誰かを支えることが好き”“細かい気配りができる”タイプに向いています。

• 周囲を見て行動できる
• いろいろな仕事をバランスよく進められる
• 丁寧な対応・言葉遣いができる
• 社内の人と円滑にコミュニケーションが取れる
• 小さな変化に気づける
• 事務作業もコツコツできる

また、「誰かの役に立てると嬉しい」「サポートポジションが好き」な方は活躍しやすい職種です。

この仕事の魅力✨

• 会社全体を支える“頼られるポジション”
• 業務の幅が広いため、日々の変化があり飽きにくい
• 社員から直接「ありがとう」と言われることが多い
• コミュニケーション力・調整力・管理スキルが身につく
• 管理部門へのキャリアアップ（総務→人事→労務など）も可能

事務職の中でも「会社全体に関わる」ため、
視野の広い働き方ができるのが総務事務の大きな魅力です。

面接で役立つポイント💡

総務職の面接では、「気配り」「調整力」「対応力」がカギになります。
よく聞かれる質問とアピールのヒントはこちら。

「人と関わる仕事で心がけていることは？」
→ キーワード：丁寧な対応、誠実さ、気配り
→ 回答例：
「相手が何を求めているかを考え、結論をわかりやすく伝えることを心がけてきました。」

「どんなスキルを身につけたいですか？」
→ キーワード：改善力、効率化、管理能力
→ 回答例：
「業務の効率化に興味があるので、Excelや社内ツールを使った管理方法を学び、よりスムーズな運営に貢献したいです。」

総務事務は、目立つ仕事ではないけれど、会社全体を支える“なくてはならない存在”。
あなたの「気配り」「丁寧さ」「周囲を見て動ける力」が、大きな価値になります。

私たちの会社では、未経験から総務事務に挑戦したい方へ、
成長しながら長く活躍できるよう、サポート体制をしっかり整えています🌱