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「主婦のアイデアで、世の中に驚きと感動を与える」新サービスの運用担当になった新卒1年目社員の想い

株式会社ウィルゲートが、2014年9月にリリースした主婦の友社と共同運営している「暮らしニスタ」http://kurashinista.jp/ 「暮らしニスタ」は生活の知恵が集まるアイデア投稿プラットフォームです。2016年1月現在では、約14,000件のアイデアがあり、メディア事業の中でも基幹となっているサービスです。この「暮らしニスタ」で、新卒1年目にしてSNSを中心とした運用全般を行っている山本登子には、実現したいアツい想いがありました。

主婦向けのサイトを支える女性は、家事をしたことがなかった?!

暮らしニスタは、主婦の友社から出版されている雑誌「Como」のコーナーをWeb化した暮らしのアイデア投稿プラットフォームで、現在13,000以上のアイデア投稿があります。2015年4月に入社して以来、暮らしニスタの運用全般に従事している山本登子はどのような業務を行っているのでしょうか。

「主にSNSの運用をしたり、ユーザーのみなさんとコミュニケーションをとっています。基本的にはメール、Twitter、Facebook、LINE@でコミュニケーションをとるのですが、返信する際にはユーザーのみなさんの個性を尊重するように心がけていますね」(山本)

暮らしニスタは、個人の方も企業の方も“暮らしのアイデア”を投稿することができますが、コンテンツの質を担保するため、投稿いただいた記事を承認制にしています。企業・ユーザーどちらも承認できない場合は、山本がその理由と改善点をお伝えしているのです。

他にも特集記事の企画や、アドネットワークの運用なども行っている山本ですが、実は暮らしニスタに関わる以前は、家事をしたことがないに等しかったといいます。

「暮らしニスタに関わると聞いたときは、正直、主婦の気持ちもわかりませんでしたし、やっていけるのかなと不安でいっぱいでした。でも、初めて暮らしニスタのイベントに行ったとき、みなさんとても綺麗でキラキラ輝いていて、細かいところにまで気を遣ってくれたんです…。素敵な作品をつくる人って人間的に素敵だなと思ったのを今でも覚えています」(山本)

そんなホスピタリティに感動した山本は、暮らしニスタのユーザーのみなさんに喜んでいただける、素敵なサービスにしていきたいという想いが強くなったのです。

続きはこちら:https://www.pr-table.com/willgate/stories/88

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